A、《客户意见簿》
B、《大堂经理工作日志》
C、《客户信息维护手册》
D、《客户意识物品登记簿》
E、《大堂经理巡检登记簿》
答案:ABCD
解析:综合办公室
A、《客户意见簿》
B、《大堂经理工作日志》
C、《客户信息维护手册》
D、《客户意识物品登记簿》
E、《大堂经理巡检登记簿》
答案:ABCD
解析:综合办公室
A. 4月初
B. 2月底前
C. 3月底前
D. 4月底前
解析:风险管理
A. 董事会
B. 高级管理层
C. 监事会
D. 股东会
解析:风险管理
A. 正确
B. 错误
解析:机构业务
A. 个人定期存单
B. 个人人寿保险单
C. 凭证式国债
D. 活期存款
解析:零售条线
A. 三天通知
B. 大额存单
C. 协定存款
D. 一天通知
解析:计财运营
A. 正确
B. 错误
解析:计财运营
A. 住房贷款
B. 存单质押
C. 信用贷款
D. 汽车贷款
解析:零售条线
A. 正确
B. 错误
解析:安全保卫
A. 建设投资
B. 流动资金
C. 投资风向调节税
D. 建设期利息
解析:公司金融
A. SWOT分析方法
B. CAIVIEL分析方法
C. 5Cs系统分析方法
D. 5Ps系统分析方法
解析:零售条线