A、总部人员“十必查”
B、购置设备后的定期维修
C、“神秘人”暗访
D、基层网点负责人督促
E、大堂经理巡检
F、智能平台实时监督
答案：BE
解析：综合办公室
A、总部人员“十必查”
B、购置设备后的定期维修
C、“神秘人”暗访
D、基层网点负责人督促
E、大堂经理巡检
F、智能平台实时监督
答案：BE
解析：综合办公室
A. 受文单位的实际情况
B. 受文机关的请求
C. 法律和行政法规
D. 领导的指示
解析：综合办公室
A. 正常收取
B. 有介质的正常收取（按照我行《个人客户银行卡及电子银行业务收费减免优惠》标准收取），无介质的不收取
C. 不收取
D. 有介质的不收取，无介质的正常收取
解析：电子银行
A. 正确
B. 错误
解析：安全保卫
A. 平等原则
B. 自愿原则
C. 公平原则
D. 诚实信用原则
解析：机构业务
A. 正确
B. 错误
解析：计财运营
A. 要涨都涨、要跌都跌
B. 美元涨，石油就会跌
C. 一跌则一涨，一涨则一跌
D. 美元跌，石油就会涨
解析：零售条线
A. 被接管的商业银行名称
B. 接管理由
C. 接管组织
D. 接管期限
解析：风险管理
A. 应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告
B. 不管该行为是否符合规定，与自己无关，不应过问
C. 应当立即向监管部门检举该同事的违规行为，不必事先提醒同事或向本行领导报告
D. 应当带领同事隐瞒，以便增加银行销售额
解析：零售条线
A. 正确
B. 错误
解析：计财运营
A. 正确
B. 错误
解析：电子银行
