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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）。

A、服务主体

B、服务客体

C、服务内容

D、以上三者都是

答案：B

综合柜员单选题一

最大需量计费应以电网企业与电力用户合同确定的最大需量值为依据，用户实际最大需量超过合同确定值 110%时，超过 110%部分的基本电费加一倍收取。

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窃电是一种以非法侵占使用电能为形式，实质以盗窃供电企业电费为目的的行为，是一种严重的违法犯罪行为。

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在（），应使用24V及以下电动工具或Ⅱ类电动工具。

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供电服务规范中属于现场服务的内容有（）。

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供电系统的状态包括供电状态和停电状态。（）

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（）是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集支付结算和金融服务为一体，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务。

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高处作业时，梯子的支柱应能承受攀登时（）的总重量。

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营销营业〔2017〕40号明确要求，（）的单位，鼓励先行先试，开展电子签名、电子合同等新技术应用，改善客户体验，逐步实现客户最多“只进一次门，只上一次网”，即可办理全部用电手续。

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业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。（）

仪容的基本要求是（）。

题目内容

(

单选题

)

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综合柜员单选题一

供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）。

A、服务主体

B、服务客体

C、服务内容

D、以上三者都是

答案：B

相关题目

最大需量计费应以电网企业与电力用户合同确定的最大需量值为依据，用户实际最大需量超过合同确定值 110%时，超过 110%部分的基本电费加一倍收取。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

窃电是一种以非法侵占使用电能为形式，实质以盗窃供电企业电费为目的的行为，是一种严重的违法犯罪行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在（），应使用24V及以下电动工具或Ⅱ类电动工具。

A. 潮湿的场地上

B. 含有酸类的场地上

C. 水泥地面上

D. 金属容器内

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供电服务规范中属于现场服务的内容有（）。

A. 业务收费

B. 客户侧停电、复电

C. 业务受理

D. 业务咨询

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供电系统的状态包括供电状态和停电状态。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 支付宝

B. 电力一点通

C. 电e宝

D. 微信

点击查看答案

高处作业时，梯子的支柱应能承受攀登时（）的总重量。

A. 所携带的工具

B. 材料

C. 设备

D. 作业人员

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A. 具备条件

B. 不具备条件

C. 没有条件

D. 具备理由

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业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。（）

A. 正确

B. 错误

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仪容的基本要求是（）。

A. 自然

B. 大方

C. 美观

D. 端庄

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供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）。