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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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不同营销、服务人员的行为表现会（）。

A、因人而异

B、因时而异

C、同一人不同时间所提供的服务也会不尽相同

D、以上三者都对

答案：D

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下列属于管理信息系统的是（）。

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针对高压新装增容业务，在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，7个工作日内为用户装表接电。（）

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对于本计算期有变更用电的用电客户如有计费参数发生变化如（）的业务变更，变更前后分别按实用天数计算。

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如客户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间，则以四舍五入计算。（）

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（），是与客户沟通过程中的第二个步骤。

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相互沟通时，提问引导性的问题不利于收集信息，会给对方造成不好的印象。

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公司坚持（），把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

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党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的电动汽车充电设施用电执行（）类用电价格。

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抢救前先使伤员安静躺平，判断全身情况和受伤程度，如有无出血、骨折和休克等。

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不准甩动使用中的电烙铁，以免锡珠溅击伤人（）。

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综合柜员单选题一

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单选题

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综合柜员单选题一

不同营销、服务人员的行为表现会（）。

A、因人而异

B、因时而异

C、同一人不同时间所提供的服务也会不尽相同

D、以上三者都对

答案：D

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下列属于管理信息系统的是（）。

A. 协同办公管理

B. 物资管理

C. 财务管理

D. 以上三者都是

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针对高压新装增容业务，在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，7个工作日内为用户装表接电。（）

A. 正确

B. 错误

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对于本计算期有变更用电的用电客户如有计费参数发生变化如（）的业务变更，变更前后分别按实用天数计算。

A. 客户电价变化

B. 变压器容量变化

C. 过户

D. 改类

点击查看答案

如客户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间，则以四舍五入计算。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（），是与客户沟通过程中的第二个步骤。

A. 事前准备

B. 确认需求

C. 阐述观点

D. 处理异议

点击查看答案

相互沟通时，提问引导性的问题不利于收集信息，会给对方造成不好的印象。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

公司坚持（），把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

A. 个人利益服从全局利益

B. 全局利益服从局部利益

C. 全局利益服从个人利益

D. 局部利益服从全局利益

点击查看答案

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的电动汽车充电设施用电执行（）类用电价格。

A. 非居民照明

B. 大工业用电

C. 普通工业

D. 一般工商业及其他

点击查看答案

抢救前先使伤员安静躺平，判断全身情况和受伤程度，如有无出血、骨折和休克等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

不准甩动使用中的电烙铁，以免锡珠溅击伤人（）。

A. 正确

B. 错误

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