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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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非居民客户擅自操作供电企业的用电计量装置的，应承担每次（）的违约使用电费。

A、100元

B、500元

C、5000元

D、300元

答案：C

综合柜员单选题一

钳型电流表不得测高压线路的电流（）。

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电能是一种（）的能源

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国家电网财〔2015〕99号明确要求，未经国家发改委批准，严禁自行改变峰谷电价、丰枯电价的政策，改变（）标准、（）方式等。

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台区经理现场收集的客户报装资料应在（）个工作日内传递到营业厅。

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若是欠费或（）停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。

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沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要明确双方的（）。

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晨会后综合柜员根据各自职责检查（），同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备，开门营业。

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进出配电站、开闭所应随手关门。

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团队精神的基础是（）。

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就热效率而言，电能比燃油低6%--13%。

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综合柜员单选题一

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单选题

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综合柜员单选题一

非居民客户擅自操作供电企业的用电计量装置的，应承担每次（）的违约使用电费。

A、100元

B、500元

C、5000元

D、300元

答案：C

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综合柜员单选题一

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钳型电流表不得测高压线路的电流（）。

A. 正确

B. 错误

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电能是一种（）的能源

A. 优质

B. 方便

C. 洁净

D. 高效

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国家电网财〔2015〕99号明确要求，未经国家发改委批准，严禁自行改变峰谷电价、丰枯电价的政策，改变（）标准、（）方式等。

A. 基本电价

B. 基本电费

C. 计量

D. 计费

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台区经理现场收集的客户报装资料应在（）个工作日内传递到营业厅。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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若是欠费或（）停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。

A. 临时

B. 量控

C. 费控

D. 销户

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沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要明确双方的（）。

A. 目标需求

B. 优劣势

C. 权利

D. 义务

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晨会后综合柜员根据各自职责检查（），同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备，开门营业。

A. 营业厅环境

B. 设备及服务设施的正常运转情况

C. 营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况

D. 便民物品是否齐全

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进出配电站、开闭所应随手关门。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

团队精神的基础是（）。

A. 凝聚力

B. 协同合作

C. 挥洒个性

D. 团结一致

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就热效率而言，电能比燃油低6%--13%。

A. 正确

B. 错误

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