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综合柜员单选题一
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综合柜员单选题一
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欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。

A、服务行为

B、催费态度

C、欠费停电

D、欠费停错电

答案:D

综合柜员单选题一
填用配电第一种工作票的工作,应得到( )的许可,并由工作负责人确认工作票所列当前工作所需的安全措施全部完成后,方可下令开始工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4370-c017-654bab5e050a.html
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如客户首次支付大额现金,对于银行网点距离供电所营业厅较远的,应提醒客户( ),便于现金及时解交银行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ab28-c017-654bab5e0504.html
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在开展优质服务活动过程中,要与企业之间建立良好的关系,坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-9578-c017-654bab5e0515.html
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架空绝缘导线的绝缘保护层有厚绝缘(3.4mm)和薄绝缘(2.5mm)两种。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-c840-c017-654bab5e052c.html
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配电站、开闭所、箱式变电站的门应朝向内开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-e780-c017-654bab5e052f.html
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供电所的员工,直接面对广大的电力客户,其日常的言行和工作行为都代表着( )的形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-2c00-c017-654bab5e0524.html
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并联电容器补偿装置的主要功能是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-1490-c017-654bab5e052a.html
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下列哪些岗位人员可以申请给予营销系统客户信息批量查询、导出权限:( )。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-9b88-c017-654bab5e051c.html
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居民客户如为预付费客户,办理过户手续时,应与客户协商处理预付费余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-d238-c017-654bab5e0535.html
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供电方案的答复时间,( )客户最长不超过15工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-39e0-c017-654bab5e0502.html
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综合柜员单选题一
题目内容
(
单选题
)
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综合柜员单选题一

欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。

A、服务行为

B、催费态度

C、欠费停电

D、欠费停错电

答案:D

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综合柜员单选题一
相关题目
填用配电第一种工作票的工作,应得到( )的许可,并由工作负责人确认工作票所列当前工作所需的安全措施全部完成后,方可下令开始工作。

A. 现场工作许可人

B. 配电运维人员

C. 全部工作许可人

D. 值班调控人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4370-c017-654bab5e050a.html
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如客户首次支付大额现金,对于银行网点距离供电所营业厅较远的,应提醒客户( ),便于现金及时解交银行。

A. 上午交纳

B. 先行预约

C. 下午交纳

D. 随时交纳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ab28-c017-654bab5e0504.html
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在开展优质服务活动过程中,要与企业之间建立良好的关系,坚持( )的原则。

A. 公开

B. 开放

C. 公平

D. 公正

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-9578-c017-654bab5e0515.html
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架空绝缘导线的绝缘保护层有厚绝缘(3.4mm)和薄绝缘(2.5mm)两种。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-c840-c017-654bab5e052c.html
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配电站、开闭所、箱式变电站的门应朝向内开。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-e780-c017-654bab5e052f.html
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供电所的员工,直接面对广大的电力客户,其日常的言行和工作行为都代表着( )的形象。

A. 个人

B. 企业

C. 供电所

D. 社会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-2c00-c017-654bab5e0524.html
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并联电容器补偿装置的主要功能是( )。

A. 在容性无功较多的电网中,能增强稳定性,提高输电能力

B. 减少线路电压降,降低受电端电压波动,提高供电电压

C. 向电网提供可阶梯调节的容性无功,以补偿多余的感性无功,减少电网有功损耗和提高电网电压

D. 向电网提供可阶梯调节的感性无功,保证电压稳定在允许范围内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-1490-c017-654bab5e052a.html
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下列哪些岗位人员可以申请给予营销系统客户信息批量查询、导出权限:( )。

A. 配电抢修人员

B. 电费审核人员

C. 抄表人员

D. 用电检查人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-9b88-c017-654bab5e051c.html
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居民客户如为预付费客户,办理过户手续时,应与客户协商处理预付费余额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-d238-c017-654bab5e0535.html
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供电方案的答复时间,( )客户最长不超过15工作日。

A. 居民

B. 低压电力

C. 高压单电源

D. 高压双电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-39e0-c017-654bab5e0502.html
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