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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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公司网络与信息系统安全工作应坚持（）原则。

A、“三纳入一融合”

B、“统一管理”

C、“三同步”

D、“统一技术”

答案：A

综合柜员单选题一

因供电设施计划检修需要停电时,应提前（）通知客户或进行公告。

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如果客户的电价执行错误，功率因数调整电费标准搞错，就无法保证电费计算的正确性。

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归纳总结和（）是积极聆听的主要方法。

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下列哪个属于变更用电：（）。

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供电所应对来信来访及投诉举报内容应进行（）。

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言语沟通是人际沟通中很重要的一种形式,大多数的信息编码都是通过语言进行的。

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三个瞬时值相等、角频率相同、相位互差120°的电动势，叫做对称三相电动势。（）

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棘轮紧线器使用前应检查（），吊钩、棘轮或换向爪磨损达10%者禁止使用。

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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户（）、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取。

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危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为。

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单选题

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综合柜员单选题一

公司网络与信息系统安全工作应坚持（）原则。

A、“三纳入一融合”

B、“统一管理”

C、“三同步”

D、“统一技术”

答案：A

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因供电设施计划检修需要停电时,应提前（）通知客户或进行公告。

A. 五天

B. 十天

C. 七天

D. 24小时

点击查看答案

如果客户的电价执行错误，功率因数调整电费标准搞错，就无法保证电费计算的正确性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

归纳总结和（）是积极聆听的主要方法。

A. 倾听回应

B. 提示问题

C. 重复内容

D. 表达感受

点击查看答案

下列哪个属于变更用电：（）。

A. 新装

B. 增容

C. 减容

D. 装表接电

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供电所应对来信来访及投诉举报内容应进行（）。

A. 编号

B. 认真登记

C. 选择性登记

D. 分类汇总

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言语沟通是人际沟通中很重要的一种形式,大多数的信息编码都是通过语言进行的。

A. 正确

B. 错误

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三个瞬时值相等、角频率相同、相位互差120°的电动势，叫做对称三相电动势。（）

A. 正确

B. 错误

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棘轮紧线器使用前应检查（），吊钩、棘轮或换向爪磨损达10%者禁止使用。

A. 吊钩

B. 钢丝绳

C. 转动装置

D. 换向爪

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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户（）、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取。

A. 缴费时间

B. 电费年月

C. 购电电量

D. 报户时间

点击查看答案

危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为。

A. 正确

B. 错误

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