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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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《国家电网公司办公计算机信息安全和保密管理规定》规定根据（）原则，明确各级责任人。

A、谁主管谁负责

B、谁运行谁负责

C、谁使用谁负责

D、以上三者都是

答案：D

综合柜员单选题一

对同杆（塔）架设的多层电力线路验电，应（）。禁止作业人员越过未经验电、接地的线路对上层、远侧线路验电。

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（）柜是配电系统的总开关，从变压器低压侧进线，控制整个系统。

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一般诉求业务是指：国网客服中心受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、（）等诉求业务。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（）

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功率因数标准值为（）的，适用于100千伏安（千瓦）及以上的农业客户和趸售客户，但大工业客户未划由电业直接管理的趸售客户，功率因数标准应为0.85。

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新装增容客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。

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“柔道法”是一种类似于（）的沟通方法。

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只有大小变化，而方向没有变化的是交流电。（）

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当别人问我们为什么的时候，我们会有哪些感受（）？

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在装表接电后，不需要汇集整理有关资料、建档立户。

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单选题

)

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综合柜员单选题一

《国家电网公司办公计算机信息安全和保密管理规定》规定根据（）原则，明确各级责任人。

A、谁主管谁负责

B、谁运行谁负责

C、谁使用谁负责

D、以上三者都是

答案：D

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对同杆（塔）架设的多层电力线路验电，应（）。禁止作业人员越过未经验电、接地的线路对上层、远侧线路验电。

A. 先验低压、后验高压

B. 先验下层、后验上层

C. 先验近侧、后验远侧

D. 先验内侧、后验外侧

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（）柜是配电系统的总开关，从变压器低压侧进线，控制整个系统。

A. 有功功率补偿

B. 受电

C. 馈电

D. 无功功率补偿

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一般诉求业务是指：国网客服中心受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、（）等诉求业务。

A. 服务申请

B. 微信申请

C. 批评

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（）

A. 无灰尘

B. 无纸屑

C. 无杂物

D. 无异味

点击查看答案

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“柔道法”是一种类似于（）的沟通方法。

A. 因势利导

B. 借力打力

C. 顺水推舟

D. 顺势而为

点击查看答案

只有大小变化，而方向没有变化的是交流电。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当别人问我们为什么的时候，我们会有哪些感受（）？

A. 认为自己没有传达有效的、正确的信息

B. 没有传达清楚自己的意思

C. 和对方的交往沟通有一定的偏差

D. 沟通好像没有成功

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在装表接电后，不需要汇集整理有关资料、建档立户。

A. 正确

B. 错误

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《国家电网公司办公计算机信息安全和保密管理规定》规定根据（ ）原则，明确各级责任人。

《国家电网公司办公计算机信息安全和保密管理规定》规定根据（）原则，明确各级责任人。