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综合柜员单选题一
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综合柜员单选题一
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不装表临时用电终止时,如实际使用时间超过约定期限二分之一的,预收电费( )。

A、退还预收电费的二分之一

B、退还预收电费的三分之一

C、退还预收电费的四分之一

D、不退

答案:D

综合柜员单选题一
考核功率因数的目的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-6a80-c017-654bab5e0521.html
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客户有违约金,应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-da08-c017-654bab5e0500.html
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临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其( )、使用时间、规定的电价计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-6ca8-c017-654bab5e0513.html
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针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-bc88-c017-654bab5e0517.html
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贸易结算用高压电能计量装置应具有合规的电压失压计时功能。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-cc28-c017-654bab5e0525.html
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操作机械传动的( )时,应戴绝缘手套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-a518-c017-654bab5e0520.html
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充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式,实名卡需要客户进行实名登记,并留下联系方式,具有( )、销卡退费、查询等功能,可反复充值,不能透支,不计利息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-beb0-c017-654bab5e050b.html
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对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ce50-c017-654bab5e051f.html
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国家电网公司转发国家能源局《关于进一步落实分布式光伏发电有关政策的通知》中,发电量选择( )项目,接入客户侧,客户不足用电量由电网提供,上、下网电量分开结算,上网电价执行分布式光伏发电价格政策,用电电价执行国家相关政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-bac8-c017-654bab5e051f.html
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投诉是指公司经营区域内(含控股、代管营业区)的电力客户,在( )等方面,对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,要求维护其权益而提出的诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-9578-c017-654bab5e0521.html
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综合柜员单选题一

不装表临时用电终止时,如实际使用时间超过约定期限二分之一的,预收电费( )。

A、退还预收电费的二分之一

B、退还预收电费的三分之一

C、退还预收电费的四分之一

D、不退

答案:D

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综合柜员单选题一
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考核功率因数的目的是()。

A. 改善电压质量

B. 减少损耗

C. 减少电费支出

D. 取得最佳经济效益

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客户有违约金,应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-da08-c017-654bab5e0500.html
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临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其( )、使用时间、规定的电价计收电费。

A. 用电负荷

B. 用电容量

C. 用电类别

D. 用电性质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-6ca8-c017-654bab5e0513.html
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针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-bc88-c017-654bab5e0517.html
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贸易结算用高压电能计量装置应具有合规的电压失压计时功能。( )

A. 正确

B. 错误

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操作机械传动的( )时,应戴绝缘手套。

A. 隔离开关(刀闸)

B. 杆塔

C. 线路

D. 断路器(开关)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-a518-c017-654bab5e0520.html
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充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式,实名卡需要客户进行实名登记,并留下联系方式,具有( )、销卡退费、查询等功能,可反复充值,不能透支,不计利息。

A. 充值

B. 充电

C. 解灰

D. 解锁

E. 挂失

F. 补卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-beb0-c017-654bab5e050b.html
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对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ce50-c017-654bab5e051f.html
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国家电网公司转发国家能源局《关于进一步落实分布式光伏发电有关政策的通知》中,发电量选择( )项目,接入客户侧,客户不足用电量由电网提供,上、下网电量分开结算,上网电价执行分布式光伏发电价格政策,用电电价执行国家相关政策。

A. 全部自用

B. 全额上网

C. 自发自用剩余电量上网

D. 补助资金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-bac8-c017-654bab5e051f.html
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投诉是指公司经营区域内(含控股、代管营业区)的电力客户,在( )等方面,对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,要求维护其权益而提出的诉求业务。

A. 供电服务

B. 营业业务

C. 停送电

D. 供电质量

E. 电网建设

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