在现金收费过程中，如缺少零钱，不得自行垫付，应由班组长统一在备用金中给予（ ）兑换。

A. 移动作业

B. 门市受理

C. 客户档案电子化

D. 客户档案纸制化

A. 正确

B. 错误

A. 同一供电点

B. 同一用电地址

C. 相邻两个及以上客户

D. 以上三者都是

A. “别的用户怎么就用得好好的。”

B. “您这么讲就不对了。”

C. “如果不是您没有交费，哪里会停电。”

D. “这是公司的规定，我只是按章办事。”

A. 户号

B. 手机号

C. 身份证号码

D. 银行账号

A. 工作票签发人

B. 工作许可人

C. 工作负责人

D. 工作票签发人与工作负责人

A. 身份证复印件

B. 电费交费卡

C. 购卡发票

D. 增值税发票

A. 新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。

C. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

D. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

A. 基础

B. 基本

C. 电能

D. 电度

A. 内部故障停电

B. 外部故障停电

C. 故障停电

D. 预安排停电