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综合柜员单选题一
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综合柜员单选题一
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综合柜员单选题一
在电网销售电价中,除国家规定的重大水利工程建设基金、 大中型水库移民后期扶持资金、 地方水库移民后期扶持资金、 可再生能源电价附加、农网还贷资金和城市公用事业附加费外, 各单位不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策,抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-c070-c017-654bab5e0524.html
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下图{题DCQNXGDSTY2A3254图.png}中三相电能表接线的错误方式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-f338-c017-654bab5e051e.html
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投诉易发点形成的主要原因是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-c680-c017-654bab5e051e.html
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二台或三台的电流、电压互感器进线端极性应一致,以便确认该( )的正方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-81f0-c017-654bab5e0506.html
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配电变压器停电,应( )。送电操作顺序与此相反。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4b40-c017-654bab5e0503.html
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各大电网、电力局和供电企业做了大量电费回收工作,既要遵循商品经济的原则,想方设法及时足额回收国家电费,又要贯彻( )的服务宗旨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-5920-c017-654bab5e0506.html
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客户使用银行进账单交纳电费时,应在确认电费资金已经到账的情况下,方可进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-60f0-c017-654bab5e0516.html
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国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,居民阶梯电价用电基数减免对于采用( )方式的,优先选择按清单口径退返的方法,即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单,供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4d-f168-c017-654bab5e051e.html
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除国家税务机关特别同意的,增值税发票严禁拆本使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ddf0-c017-654bab5e0501.html
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有关营业厅服务表述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-97a0-c017-654bab5e0524.html
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单选题
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综合柜员单选题一

以下哪一项不属于95598网站交费的登陆操作?

A、拨打95598客服电话

B、打开浏览器,输入网址进入95598网站

C、输入总户号、查询密码

D、输入验证码

答案:A

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综合柜员单选题一
相关题目
在电网销售电价中,除国家规定的重大水利工程建设基金、 大中型水库移民后期扶持资金、 地方水库移民后期扶持资金、 可再生能源电价附加、农网还贷资金和城市公用事业附加费外, 各单位不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策,抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-c070-c017-654bab5e0524.html
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下图{题DCQNXGDSTY2A3254图.png}中三相电能表接线的错误方式为( )。

A. 单相电流反接

B. 两相电流反接

C. 单相电压反接

D. 两相电压反接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-f338-c017-654bab5e051e.html
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投诉易发点形成的主要原因是( )。

A. 后续处理不当,不及时沟通,互相推诿

B. 未到现场核查就判断为客户内部故障

C. 未仔细查询,简单回复

D. 到现场处理完毕后未及时告知客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-c680-c017-654bab5e051e.html
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二台或三台的电流、电压互感器进线端极性应一致,以便确认该( )的正方向。

A. 电流互感器一次回路电流

B. 电流互感器二次回路电流

C. 电压互感器一次回路电压

D. 电压互感器二次回路电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-81f0-c017-654bab5e0506.html
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配电变压器停电,应( )。送电操作顺序与此相反。

A. 先拉开高压侧熔断器,后拉开低压侧开关(刀闸)

B. 先拉开低压侧开关(刀闸),后拉开高压侧熔断器

C. 先拉开低压侧分路开关,后拉开低压侧总开关

D. 先拉开低压侧总开关,后拉开低压侧分路开关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4b40-c017-654bab5e0503.html
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各大电网、电力局和供电企业做了大量电费回收工作,既要遵循商品经济的原则,想方设法及时足额回收国家电费,又要贯彻( )的服务宗旨。

A. “努力超越,追求卓越”

B. “你用电,我用心”

C. “人民电业为人民”

D. “旗帜领航,三年登高”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-5920-c017-654bab5e0506.html
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客户使用银行进账单交纳电费时,应在确认电费资金已经到账的情况下,方可进行( )。

A. 对账

B. 记账

C. 一次销账

D. 二次销账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-60f0-c017-654bab5e0516.html
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国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,居民阶梯电价用电基数减免对于采用( )方式的,优先选择按清单口径退返的方法,即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单,供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。

A. 即退即收

B. 即收即退

C. 按申请口径退返

D. 按受理口径退返

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4d-f168-c017-654bab5e051e.html
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除国家税务机关特别同意的,增值税发票严禁拆本使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ddf0-c017-654bab5e0501.html
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有关营业厅服务表述正确的是( )。

A. 提高工作规范、加强人员责任心

B. 营业厅的工作人员要有良好的职业素养

C. 完善工作制度

D. 提升窗口人员的整体服务水平

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