A、拨打95598客服电话
B、打开浏览器,输入网址进入95598网站
C、输入总户号、查询密码
D、输入验证码
答案:A
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C、输入总户号、查询密码
D、输入验证码
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 单相电流反接
B. 两相电流反接
C. 单相电压反接
D. 两相电压反接
A. 后续处理不当,不及时沟通,互相推诿
B. 未到现场核查就判断为客户内部故障
C. 未仔细查询,简单回复
D. 到现场处理完毕后未及时告知客户
A. 电流互感器一次回路电流
B. 电流互感器二次回路电流
C. 电压互感器一次回路电压
D. 电压互感器二次回路电压
A. 先拉开高压侧熔断器,后拉开低压侧开关(刀闸)
B. 先拉开低压侧开关(刀闸),后拉开高压侧熔断器
C. 先拉开低压侧分路开关,后拉开低压侧总开关
D. 先拉开低压侧总开关,后拉开低压侧分路开关
A. “努力超越,追求卓越”
B. “你用电,我用心”
C. “人民电业为人民”
D. “旗帜领航,三年登高”
A. 对账
B. 记账
C. 一次销账
D. 二次销账
A. 即退即收
B. 即收即退
C. 按申请口径退返
D. 按受理口径退返
A. 正确
B. 错误
A. 提高工作规范、加强人员责任心
B. 营业厅的工作人员要有良好的职业素养
C. 完善工作制度
D. 提升窗口人员的整体服务水平