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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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（）负责到账电费的销账、上交、账务处理以及电费资金账户的银行对账。

A、营销人员

B、财务人员

C、综合柜员

D、台区经理

答案：B

综合柜员单选题一

综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解了客户情况后，应该及时与客户探讨解决方案。

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电力线路是电力网的主要组成部分，其作用是（）电能。

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2020年前，对电动汽车充换电服务费实行（）指导价管理。

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沿墙敷设的接户线以及进户线两支持点的距离，不应大于（）m。

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团队应从下列（）方面对团队的核心素质进行界定。

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受理分布式光伏并网申请后，供电公司会与客户预约时间勘察现场，服务时限为企业客户自受理并网申请之日起（）个工作日内完成。

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对称Y接三相电路的相电压为U，相电流为I，阻抗角为Ф，则电路的总功率为（）。

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严禁使用移动终端（如手机、平板电脑等设备）存储、处理、发送企业秘密以及公司重要工作内容、重要数据、敏感信息。

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容高备外，其他客户应承担私增容量每千瓦（千伏安）（）的违约使用电费。如客户要求继续使用者，按新装增容办理手续。

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事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备哪些方面的内容（）。

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综合柜员单选题一

（）负责到账电费的销账、上交、账务处理以及电费资金账户的银行对账。

A、营销人员

B、财务人员

C、综合柜员

D、台区经理

答案：B

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综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解了客户情况后，应该及时与客户探讨解决方案。

A. 正确

B. 错误

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电力线路是电力网的主要组成部分，其作用是（）电能。

A. 变换和分配

B. 输送和分配

C. 输送和消耗

D. 变换和分配

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2020年前，对电动汽车充换电服务费实行（）指导价管理。

A. 发改委

B. 物价局

C. 电力部门

D. 政府

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沿墙敷设的接户线以及进户线两支持点的距离，不应大于（）m。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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团队应从下列（）方面对团队的核心素质进行界定。

A. 知识

B. 技能

C. 背景

D. 态度

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受理分布式光伏并网申请后，供电公司会与客户预约时间勘察现场，服务时限为企业客户自受理并网申请之日起（）个工作日内完成。

A. 7

B. 5

C. 3

D. 2

点击查看答案

对称Y接三相电路的相电压为U，相电流为I，阻抗角为Ф，则电路的总功率为（）。

A. P =√3UIcosФ

B. P =3UicosФ

C. P =PU+PV+PW

D. P =√3UIsinФ

点击查看答案

严禁使用移动终端（如手机、平板电脑等设备）存储、处理、发送企业秘密以及公司重要工作内容、重要数据、敏感信息。

A. 正确

B. 错误

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容高备外，其他客户应承担私增容量每千瓦（千伏安）（）的违约使用电费。如客户要求继续使用者，按新装增容办理手续。

A. 30元

B. 500元

C. 20元

D. 50元

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事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备哪些方面的内容（）。

A. 设立沟通的目标

B. 制定计划

C. 预测可能遇到的异议和争执

D. 对情况进行分析

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