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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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（）负责营销其他业务收费的开票、收费。

A、营销人员

B、财务人员

C、综合柜员

D、台区经理

答案：C

综合柜员单选题一

供电企业应在用户每一个受电点内按不同（）类别，分别安装用电计量装置。

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由电阻欧姆定律R=ρL/S可知，导体的电阻率可表示为ρ=RS/L 。因此，导体电阻率的大小和导体的长度及横截面积有关。（）

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安全帽在休息时可以坐在上边，不会对安全帽造成影响（）。

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（）是一种商讨、决定问题的会议形式。

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《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》规定：客户服务安全风险分为（）。

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高压电力客户需要新装或增容申请时，无需携带房屋产权证明或土地权属证明文件。

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综合柜员在接听客户电话时，要做到（）。

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国家电网财〔2015〕99号明确要求，各单位要严格落实国家要求，在公司经营范围内（）县级供电企业严禁执行地方政府自行出台的各类优惠电价措施。

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营业厅解款后，应在信息系统中登记（）等信息，便于后续的营财账项核对工作。

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要认真观察伤员全身情况，防止伤情恶化。发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反映、呼吸、心跳停止时，应该如何做（）。

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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

（）负责营销其他业务收费的开票、收费。

A、营销人员

B、财务人员

C、综合柜员

D、台区经理

答案：C

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供电企业应在用户每一个受电点内按不同（）类别，分别安装用电计量装置。

A. 电价

B. 行业

C. 使用

D. 用电

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由电阻欧姆定律R=ρL/S可知，导体的电阻率可表示为ρ=RS/L 。因此，导体电阻率的大小和导体的长度及横截面积有关。（）

A. 正确

B. 错误

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安全帽在休息时可以坐在上边，不会对安全帽造成影响（）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）是一种商讨、决定问题的会议形式。

A. 表明态度会议

B. 解决问题会议

C. 培训会议

D. 信息交流会议

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《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》规定：客户服务安全风险分为（）。

A. 服务意识风险

B. 服务质量风险

C. 服务法律风险

D. 应急处置风险

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高压电力客户需要新装或增容申请时，无需携带房屋产权证明或土地权属证明文件。

A. 正确

B. 错误

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综合柜员在接听客户电话时，要做到（）。

A. 语言亲切

B. 语气诚恳

C. 语音清晰

D. 语速适中

点击查看答案

国家电网财〔2015〕99号明确要求，各单位要严格落实国家要求，在公司经营范围内（）县级供电企业严禁执行地方政府自行出台的各类优惠电价措施。

A. 出资

B. 全资

C. 控股

D. 代管

点击查看答案

营业厅解款后，应在信息系统中登记（）等信息，便于后续的营财账项核对工作。

A. 解款时间

B. 解款人员

C. 解款单号

D. 解款银行

点击查看答案

要认真观察伤员全身情况，防止伤情恶化。发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反映、呼吸、心跳停止时，应该如何做（）。

A. 应立即在现场就地抢救

B. 用心肺复苏法支持呼吸和循环，对脑、心重要脏器供氧

C. 心脏停止跳动后，只有分秒必争地迅速抢救，救活的可能才较大

D. 应该先通知其他人

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