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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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电力销售收入是指（）

A、应收电费

B、实收电费

C、临时电费

D、实收电费和税金

答案：A

综合柜员单选题一

业扩工程设计的审查，低压供电客户应提供的设计审核资料包括（）。

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开展优质服务的意义有哪些（）。

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如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭（）进行调换。

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保险柜的另一把钥匙交由市公司（）封存。

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客户在“掌上电力”企业版上查询“历史账单”时，可以看到（）的账单详情。

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有一星形连接的三相对称负荷，接于三相三线制电路中，每相电阻R=6Ω，电感电抗XL=8Ω，电源线电压为380V，则各相负荷电流的有效值是（）。

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制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性

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高压客户新装需要提供的申请材料包括（）。

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财务人员负责各银行的归口管理工作，综合柜员岗位具体负责将当日的现金解交到归口的银行账户。

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营销营业〔2017〕40号明确要求，认真贯彻国家法律法规、标准规程和供电服务监管要求，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照“（）”原则，深化线上办电、移动作业、档案电子化等技术手段应用，向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装（增容）服务。

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单选题

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综合柜员单选题一

电力销售收入是指（）

A、应收电费

B、实收电费

C、临时电费

D、实收电费和税金

答案：A

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业扩工程设计的审查，低压供电客户应提供的设计审核资料包括（）。

A. 负荷组成、性质及保安负荷

B. 用电设备清单

C. 其他资料

D. 高压受电装置一、二次接线图与平面布置图

点击查看答案

开展优质服务的意义有哪些（）。

A. 有利于服务宗旨的落实

B. 有利于电力市场的开拓

C. 有利于规范电力员工的言行

D. 有利于企业效益的提升

E. 有利于和谐社会建设

F. 有利于企业形象的树立

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如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭（）进行调换。

A. 原充值卡

B. 电费交费卡

C. 购卡发票

D. 以上均不是

点击查看答案

保险柜的另一把钥匙交由市公司（）封存。

A. 审计部

B. 财务部

C. 办公室

D. 安监部

点击查看答案

客户在“掌上电力”企业版上查询“历史账单”时，可以看到（）的账单详情。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 时间可以自定义，最多可达一年六个月

点击查看答案

有一星形连接的三相对称负荷，接于三相三线制电路中，每相电阻R=6Ω，电感电抗XL=8Ω，电源线电压为380V，则各相负荷电流的有效值是（）。

A. 20A

B. 21A

C. 22A

D. 23A

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制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性

A. 正确

B. 错误

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高压客户新装需要提供的申请材料包括（）。

A. 用电申请报告

B. 用电设备清单

C. 规划平面图

D. 营业执照或组织机构代码证

E. 电气联系人身份证

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财务人员负责各银行的归口管理工作，综合柜员岗位具体负责将当日的现金解交到归口的银行账户。

A. 正确

B. 错误

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A. 公平公开

B. 便捷高效

C. 智能互动

D. 办事公开

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