A、5
B、3
C、2
D、1
答案:B
A、5
B、3
C、2
D、1
答案:B
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
A. “明天下午下班之前,我会给您回复的。”
B. “我帮您了解一下,再给你答复。”
C. “您去找别的人吧。”
D. “这个我不知道。”
A. 服务主体
B. 服务客体
C. 服务内容
D. 服务方式
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 亲和力
B. 说服力
C. 应变力
D. 向心力
A. 统一
B. 整洁
C. 得体
D. 舒适
A. 正确
B. 错误