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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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客户可以在“掌上电力”企业版绑定多个用电户号，并且可以查看多个用电户号的用电情况，请问最多可以在企业版上绑定（）个客户号。

A、3

B、5

C、10

D、无限制

答案：D

综合柜员单选题一

对称三相电路线电压为U，线电流为I，阻抗角为Ф，则电路的总视在功率为（）。

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银行上门收款解缴电费的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中，并在收款时，认真核对收款人员身份，做好交接手续登记、存档，并在解款到位后，给予确认。

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对上级转交来的投诉、举报，若不需向客户回复的，可不用向上级报告。

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企业的（）过程需要消耗生产资料，企业的持续发展需要资金积累，企业还需要上缴国家税收、获取必要的利润等。

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经电流互感器接入的电能表，其最大电流应该为电流互感器额定二次电流的（）。

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着装的基本要求是（）。

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变更用电业务只能采用营业厅受理这一种方式。（）

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复费率电能表为电力部门执行（）提供计量手段。

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供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。

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现场服务的基本要求是：（）。

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综合柜员单选题一

客户可以在“掌上电力”企业版绑定多个用电户号，并且可以查看多个用电户号的用电情况，请问最多可以在企业版上绑定（）个客户号。

A、3

B、5

C、10

D、无限制

答案：D

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综合柜员单选题一

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对称三相电路线电压为U，线电流为I，阻抗角为Ф，则电路的总视在功率为（）。

A. S =√3UIcosФ

B. S =3UI

C. S2＝P2+Q2

D. S=√3UI

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银行上门收款解缴电费的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中，并在收款时，认真核对收款人员身份，做好交接手续登记、存档，并在解款到位后，给予确认。

A. 正确

B. 错误

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对上级转交来的投诉、举报，若不需向客户回复的，可不用向上级报告。

A. 正确

B. 错误

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企业的（）过程需要消耗生产资料，企业的持续发展需要资金积累，企业还需要上缴国家税收、获取必要的利润等。

A. 生产

B. 经营

C. 再生产

D. 收益

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经电流互感器接入的电能表，其最大电流应该为电流互感器额定二次电流的（）。

A. 150%

B. 140%

C. 130%

D. 120%

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着装的基本要求是（）。

A. 统一

B. 整洁

C. 得体

D. 以上三者都是

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变更用电业务只能采用营业厅受理这一种方式。（）

A. 正确

B. 错误

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复费率电能表为电力部门执行（）提供计量手段。

A. 两部制电价

B. 各种电价

C. 不同时段的分时电价

D. 先付费后用电

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供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 正确

B. 错误

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现场服务的基本要求是：（）。

A. 优质、高效、周全

B. 畅通、方便、高效

C. 安全、守信、满意

D. 安全、守信、满意

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