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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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“电e宝”客户交纳电费需要设置（）密码。

A、登录密码

B、登录密码和支付密码

C、银行卡密码和支付密码

D、登录密码和银行卡密码

答案：B

综合柜员单选题一

电能表安装必须垂直牢固，表中心线向各方向的倾斜不大于（）°。

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对同一电网内的（）的用户，执行相同的电价标准。

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柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在（）为客户提供办理用电手续或咨询服务。

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根据“掌上电力”操作手册，客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人用电申请。（）

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提问时，开放式问题的风险有（）。

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接地电阻测试仪不准开路摇动手柄，否则将损坏仪表（）。

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抽屉式开关柜有较高的可靠性、安全性和互换性，是比较先进的开关柜。

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访问95598智能互动网站首页，将鼠标放置快速缴费方框出现快速缴费栏，填写正确的（）。

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电能替代是在终端能源消费环节，使用电能替代散烧煤、燃油、天然气的能源消费方式。（）

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银行上门收款的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中，并在收款时，认真核对收款人员身份，做好交接手续（）和存档，并在解款到位后，给予确认。

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综合柜员单选题一

“电e宝”客户交纳电费需要设置（）密码。

A、登录密码

B、登录密码和支付密码

C、银行卡密码和支付密码

D、登录密码和银行卡密码

答案：B

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电能表安装必须垂直牢固，表中心线向各方向的倾斜不大于（）°。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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对同一电网内的（）的用户，执行相同的电价标准。

A. 同一电压等级

B. 不同电压等级

C. 同一用电类别

D. 不同用电类别

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柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在（）为客户提供办理用电手续或咨询服务。

A. 用电现场

B. 供电公司

C. 营业窗口柜台

D. 以上三者都是

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根据“掌上电力”操作手册，客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人用电申请。（）

A. 正确

B. 错误

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提问时，开放式问题的风险有（）。

A. 收集信息全面

B. 谈话氛围愉快

C. 浪费时间

D. 谈话不容易控制

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接地电阻测试仪不准开路摇动手柄，否则将损坏仪表（）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

抽屉式开关柜有较高的可靠性、安全性和互换性，是比较先进的开关柜。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

访问95598智能互动网站首页，将鼠标放置快速缴费方框出现快速缴费栏，填写正确的（）。

A. 用户名称

B. 用户编号

C. 缴费金额

D. 验证码

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电能替代是在终端能源消费环节，使用电能替代散烧煤、燃油、天然气的能源消费方式。（）

A. 正确

B. 错误

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银行上门收款的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中，并在收款时，认真核对收款人员身份，做好交接手续（）和存档，并在解款到位后，给予确认。

A. 签字

B. 登记

C. 盖章

D. 交接

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