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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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客户在“电e宝”添加提现银行卡时，不需要输入（）信息。

A、身份证号

B、手机号

C、开户行省、市、行名

D、相应银行卡密码

答案：D

综合柜员单选题一

投诉易发点形成的主要原因是（）。

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电感从电网（）的无功功率是由（）引起的。

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接到客户报修时，如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员（）核查处理。

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国家秘密的密级分为（）。

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提高移动设备安全的安全措施包括（）。

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未经医务人员同意，灼伤部位不宜敷搽任何东西和药物。（）

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将（）伸直表示电流的方向，卷曲的四指所指的方向就是磁力线的方向。

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企业文化的约束功能主要是通过完善（）来实现。

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电力与热力、燃气、水、电气化的生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

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在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的为额定值的（）。

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综合柜员单选题一

客户在“电e宝”添加提现银行卡时，不需要输入（）信息。

A、身份证号

B、手机号

C、开户行省、市、行名

D、相应银行卡密码

答案：D

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投诉易发点形成的主要原因是（）。

A. 后续处理不当，不及时沟通，互相推诿

B. 未到现场核查就判断为客户内部故障

C. 未仔细查询，简单回复

D. 到现场处理完毕后未及时告知客户

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电感从电网（）的无功功率是由（）引起的。

A. 吸收，滞后电流

B. 吸收，超前电流

C. 发出，滞后电流

D. 发出，超前电流

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接到客户报修时，如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员（）核查处理。

A. 上门

B. 现场

C. 不清

D. 错误

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国家秘密的密级分为（）。

A. 绝密

B. 机密

C. 秘密

D. 隐私

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提高移动设备安全的安全措施包括（）。

A. 及时根据系统提示升级手机系统和APP

B. 手机中安装安全软件

C. 不点击短信中的链接

D. 可以通过“手机越狱”安装安全软件

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未经医务人员同意，灼伤部位不宜敷搽任何东西和药物。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

将（）伸直表示电流的方向，卷曲的四指所指的方向就是磁力线的方向。

A. 右手拇指

B. 左手拇指

C. 右手食指

D. 左手食指

点击查看答案

企业文化的约束功能主要是通过完善（）来实现。

A. 管理制度

B. 道德规范

C. 公司规定

D. 安全法则

点击查看答案

电力与热力、燃气、水、电气化的生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的为额定值的（）。

A. ±10%

B. 0.07

C. ±5%

D. ±7%

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