综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先挂断电话时再挂电话，不可（ ）挂断。

A. 因季节而定

B. 因人而异

C. 统一着营业厅工作装

D. 只要是工作服就行

A. 正确

B. 错误

A. 定期核查

B. 排解客户用电纠纷

C. 解答用户用电咨询

D. 宣传法律法规

A. 电压有效值为220V，流过的电流的有效值为10A

B. 电压的最大值为220V，流过的电流的最大值为10A

C. 电压的最大值为220V，流过的电流的有效值为10A

D. 电压的有效值为220V，流过的电流的最大值为10A

A. 横担安装应平整，横担端部上下歪斜和左右扭斜不应于10mm

B. 分支杆、90°转角杆及终端杆横担应装于拉线侧

C. 横担安装应平整，横担端部上下歪斜和左右扭斜不应于20mm

D. 直线杆横担应装于受电侧

A. 正确

B. 错误

A. 分断能力较低

B. 操作安全

C. 安装使用方便

D. 分断能力较高

A. 1/10

B. 1/5

C. 1/4

D. 1/2

A. 接受者

B. 监督者

C. 提供者

D. 受益者

A. 微笑、热情和真诚

B. 亲切、诚恳、谦虚

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略