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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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要深化“互联网+”营销服务应用工作，加强费控业务管理，引导客户使用预收预存功能，或直接通过（）等电子渠道在线缴纳各项费用。

A、掌上电力

B、电e宝

C、支付宝或微信平台

D、GPRS

答案：ABC

综合柜员单选题一

电能在能源中有（）之称。

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电力电缆施工在10kV运行设备附近使用喷灯作业，火焰与带电部分的安全距离应大于（）m。

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营业工作人员在接受高压客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。

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下列设备是电能计量装置的是（）。

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正弦交流电的周期与角频率的关系是互为倒数。（）

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针对低压非居民新装增容业务，供电方案答复期限不得超过7个工作日。（）

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95598业务是指国网客服中心通过统一的95598（）、95598服务网站等渠道，受理的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。

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国家电网营销〔2016〕550号明确要求，按照“五位一体”理念，进一步梳理业扩报装流程，落实责任部门，明确承办岗位，分解各环节业务办理时限，设置预警阈值，实现预警信息实时推送、自动催办。构建（）指标体系，实现指标自动采集、自动生成和业扩报装工作质量的全面评价。

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非言语沟通的类型主要有（）。

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冲击电钻根据钻孔材料不同，正确选用钻头及工作方式。当对金属、塑料、绝缘板、木板钻孔时，应选用普通麻花钻，并处于冲击状态；当对砖、混凝土、瓷砖等钻孔时，应处于无冲击状态（）。

题目内容

(

多选题

)

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综合柜员单选题一

要深化“互联网+”营销服务应用工作，加强费控业务管理，引导客户使用预收预存功能，或直接通过（）等电子渠道在线缴纳各项费用。

A、掌上电力

B、电e宝

C、支付宝或微信平台

D、GPRS

答案：ABC

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电能在能源中有（）之称。

A. 绿色能源

B. 蓝色能源

C. 红色能源

D. 白色能源

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电力电缆施工在10kV运行设备附近使用喷灯作业，火焰与带电部分的安全距离应大于（）m。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 3

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A. 正确

B. 错误

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下列设备是电能计量装置的是（）。

A. 失压记时器

B. 计量用互感器

C. 电能计量箱

D. 电能表

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正弦交流电的周期与角频率的关系是互为倒数。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

针对低压非居民新装增容业务，供电方案答复期限不得超过7个工作日。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 服务热线

B. 服务申请

C. 服务渠道

D. 服务对象

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A. 整体评价

B. 单个评价

C. 关键评价

D. 专项评价

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非言语沟通的类型主要有（）。

A. 表情

B. 眼行为

C. 身体语言或身体动作

D. 文明用语

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A. 正确

B. 错误

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