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综合柜员单选题一
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综合柜员单选题一
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电费计算时应认真核对客户的( )当月抄见示数、上月示数、变压器容量、计费容量等信息。

A、户名

B、地址

C、T 、TV的变比

D、乘率

答案:ABCD

综合柜员单选题一
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位( )的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ab28-c017-654bab5e0516.html
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电子托收缴费方式主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费,该种方式主要用于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-60f0-c017-654bab5e0501.html
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服务监督包括以下哪些内容( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-93b8-c017-654bab5e0519.html
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施工机具应定期维护、保养。施工机具的( )部分应保持润滑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-5310-c017-654bab5e051b.html
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若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户( )时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-5920-c017-654bab5e0525.html
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公司坚持局部利益服从全局利益,把维护( )的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-33d0-c017-654bab5e0521.html
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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-a740-c017-654bab5e0523.html
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带电调换计费电能表,调换过程中需短接电流互感器,也会出现电量退补的问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ddf0-c017-654bab5e0528.html
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拉线金具的作用包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-7638-c017-654bab5e0501.html
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资金安全管理包含银行密钥管理、银行账务管理、银行票据管理、银行对账管理等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-da08-c017-654bab5e0510.html
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题目内容
(
多选题
)
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综合柜员单选题一

电费计算时应认真核对客户的( )当月抄见示数、上月示数、变压器容量、计费容量等信息。

A、户名

B、地址

C、T 、TV的变比

D、乘率

答案:ABCD

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综合柜员单选题一
相关题目
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位( )的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

A. 安全

B. 便捷

C. 高效

D. 简洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ab28-c017-654bab5e0516.html
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电子托收缴费方式主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费,该种方式主要用于()。

A. 居民客户

B. 低压非居民客户

C. 企事业单位

D. 高压客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-60f0-c017-654bab5e0501.html
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服务监督包括以下哪些内容( )。

A. 设立服务质量投诉电话,并向社会公布电话号码;在营业场所设立意见箱或意见簿

B. 在客户中聘请服务质量监督员;定期召开客户座谈会或走访客户,听取对供电营业服务的意见

C. 对客户投诉的服务质量问题,在5个工作日内通报受理情况,10个工作日内答复处理结果

D. 对客户投诉的服务质量问题,在3个工作日内通报受理情况,15个工作日内答复处理结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-93b8-c017-654bab5e0519.html
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施工机具应定期维护、保养。施工机具的( )部分应保持润滑。

A. 转动和传动

B. 转动和机电

C. 传动和机电

D. 链接和电气

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-5310-c017-654bab5e051b.html
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若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户( )时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。

A. 送电

B. 复电

C. 停电

D. 用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-5920-c017-654bab5e0525.html
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公司坚持局部利益服从全局利益,把维护( )的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

A. 党和国家

B. 企业

C. 电力客户

D. 三农

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-33d0-c017-654bab5e0521.html
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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?( )

A. 用户户号

B. 用户户名

C. 用电类别

D. 用电地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-a740-c017-654bab5e0523.html
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带电调换计费电能表,调换过程中需短接电流互感器,也会出现电量退补的问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ddf0-c017-654bab5e0528.html
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拉线金具的作用包括( )。

A. 支撑

B. 调整

C. 固定

D. 接续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-7638-c017-654bab5e0501.html
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资金安全管理包含银行密钥管理、银行账务管理、银行票据管理、银行对账管理等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-da08-c017-654bab5e0510.html
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