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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号（）等信息。

A、报装容量

B、T 、TV的基本信息

C、变比和乘率

D、电价执行

答案：ABCD

综合柜员单选题一

沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。

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工业用户中受电变压器容量在315千伏安或用电设备装接容量在315千瓦及以上的用户，实行（）电价。

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高压客户双电源充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起（）个工作日内完成。

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电费回收是供电企业一项重要的经营工作，在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下，认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照（）的规定。

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不得站在（）传递土石或放置传土工具；禁止由下部掏挖土层。

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综合柜员单选题一

新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号（）等信息。

A、报装容量

B、T 、TV的基本信息

C、变比和乘率

D、电价执行

答案：ABCD

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综合柜员单选题一

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沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。

A. 正确

B. 错误

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工业用户中受电变压器容量在315千伏安或用电设备装接容量在315千瓦及以上的用户，实行（）电价。

A. 单一制

B. 两部制

C. 分时制

D. 分类制

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沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和（）。

A. 回答

B. 聆听

C. 交谈

D. 对话

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水的灭火作用有哪些？（）

A. 冷却作用

B. 窒息作用

C. 乳化作用

D. 水力冲击作用

E. 释稀作用

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支付宝是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一

A. 正确

B. 错误

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泡沫灭火剂的作用主要表现为阻隔作用、冷却作用、稀释作用和抑制作用。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

会议协调就是为了使企业内、外部各不同部门之间，在（）等方面达到平衡，从而保证企业的统一领导和力量的集中。

A. 技术力量

B. 财政力量

C. 贸易力量

D. 精神力量

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高压客户双电源充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起（）个工作日内完成。

A. 30

B. 25

C. 20

D. 15

点击查看答案

电费回收是供电企业一项重要的经营工作，在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下，认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照（）的规定。

A. 逐年收回

B. 可以拖欠

C. 逐月收回

D. 不许拖欠

点击查看答案

不得站在（）传递土石或放置传土工具；禁止由下部掏挖土层。

A. 挡板上

B. 撑木上

C. 挡板、撑木上

D. 脚手架上

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