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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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除（），居民客户及住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯外凡受电容量在100kVA(kW)及以上的高、低压客户均执行《功率因数调整电费办法》，计算功率因数均包括照明的有功、无功电量，计算功率因数调整电费时均包括照明电费。

A、城市亮化用电

B、临时用电

C、工业企业的保安电源

D、执行居民生活电价的路灯

答案：ABCD

综合柜员单选题一

在一处房产下申请新装（分装）多个“一户一表” 的，能提供一个房产证明下的多个公安户口就可以办理。

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以下哪种交费方式属于代收代扣交费。（）

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把组合图形符号各个部分分散于电路图上，并标注同一个项目代号表示元件各部件之间关联的表示方法，称为分开表示方法。分开表示法绘制的电路图习惯称为展开图。

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时间继电器常用的有（）式、（）式和（）式。

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接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出规范的（）。

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（）一般高度概括其组合，不给出内部元器件、零部件及其连接细节，加上框内的限定符号、文字符号共同表示某产品的特性功能。

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为了提高沟通的效率，要事前设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、（）。

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中途新加入的工作班成员，应由（）对其进行安全交底并履行确认手续。

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自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。（）

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计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按（）与（）倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。

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综合柜员单选题一

除（），居民客户及住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯外凡受电容量在100kVA(kW)及以上的高、低压客户均执行《功率因数调整电费办法》，计算功率因数均包括照明的有功、无功电量，计算功率因数调整电费时均包括照明电费。

A、城市亮化用电

B、临时用电

C、工业企业的保安电源

D、执行居民生活电价的路灯

答案：ABCD

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在一处房产下申请新装（分装）多个“一户一表” 的，能提供一个房产证明下的多个公安户口就可以办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以下哪种交费方式属于代收代扣交费。（）

A. 银行

B. 电子托收

C. 代收网点

D. 线上交费

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

时间继电器常用的有（）式、（）式和（）式。

A. 空气阻尼

B. 液压阻尼

C. 电子

D. 电动

点击查看答案

接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出规范的（）。

A. 回复

B. 反馈

C. 回应

D. 答复

点击查看答案

（）一般高度概括其组合，不给出内部元器件、零部件及其连接细节，加上框内的限定符号、文字符号共同表示某产品的特性功能。

A. 符号要素

B. 一般符号

C. 限定符号

D. 方框符号

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为了提高沟通的效率，要事前设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、（）。

A. 对情况进行研究

B. 对情况进行解决

C. 对情况进行剖析

D. 对情况进行分析

点击查看答案

中途新加入的工作班成员，应由（）对其进行安全交底并履行确认手续。

A. 工作票签发人

B. 工作许可人

C. 工作负责人

D. 专责监护人

点击查看答案

自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按（）与（）倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。

A. 正确

B. 上月

C. 次月

D. 错误

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