客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外，还可以从（ ）方面引导客户下载使用“掌上电力”。

A. 正确

B. 错误

A. 组织设计

B. 管理体制

C. 管理制度

D. 员工素质

A. 一个月

B. 三个月

C. 二个月

D. 180天

A. 服务主体

B. 服务客体

C. 服务内容

D. 服务方式

A. 立即办理业务流程

B. 消除客户怨气

C. 明确客户的问题

D. 迅速采取行动

E. 向客户致谢

A. 在保持呼吸通畅的位置下进行

B. 用力快而深地向伤员口中吹(呵)气

C. 一次吹气完毕后，应即与伤员口部脱离

D. 抢救者一次吹气后，轻轻抬起头部，面向伤员胸部，吸入新鲜空气，以便作下一次人工呼吸

A. 延期

B. 增容

C. 临时用电

D. 新装

A. 正确

B. 错误

A. 接近被测设备

B. 接触被测设备

C. 接触测试设备

D. 接近测试设备

A. 正确

B. 错误