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综合柜员单选题一
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综合柜员单选题一
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沟通过程中,( )和( )是常用的沟通技巧。

A、提问

B、聆听

C、交谈

D、对话

答案:AB

综合柜员单选题一
客户有违约金,应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓,应发起违约金( )流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-5538-c017-654bab5e050d.html
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为强化管理,增值税发票一般要求以( )供电企业为单位进行统一管理、集中打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-68c0-c017-654bab5e0514.html
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客户注册“电e宝”以后,绑定银行卡总是是失败,原因可能的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-c298-c017-654bab5e0505.html
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即使触电者在平地,也要注意触电者倒下的方向,注意防摔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-d3f8-c017-654bab5e0509.html
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公式P=I²R=U²/R说明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-5ae0-c017-654bab5e0508.html
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国家电网公司营业场所包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-8be8-c017-654bab5e051a.html
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要深化“互联网+”营销服务应用工作,加强费控业务管理,引导客户使用预收预存功能,或直接通过()等电子渠道在线缴纳各项费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-b2f8-c017-654bab5e0500.html
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不需要办理许可手续的配电第二种工作票,由工作负责人向( )提出申请,得到同意后给予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4370-c017-654bab5e0504.html
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专责监护人需长时间离开工作现场时,应由( )变更专责监护人,履行变更手续,并告知全体被监护人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4370-c017-654bab5e0511.html
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最大需量计费应以电网企业与电力用户合同确定的最大需量值为依据,用户实际最大需量未超过合同确定值 105%的,按合同确定值收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-c458-c017-654bab5e0504.html
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综合柜员单选题一
题目内容
(
多选题
)
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综合柜员单选题一

沟通过程中,( )和( )是常用的沟通技巧。

A、提问

B、聆听

C、交谈

D、对话

答案:AB

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综合柜员单选题一
相关题目
客户有违约金,应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓,应发起违约金( )流程。

A. 终止

B. 暂停

C. 暂缓

D. 中止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-5538-c017-654bab5e050d.html
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为强化管理,增值税发票一般要求以( )供电企业为单位进行统一管理、集中打印。

A. 县级

B. 市级

C. 地级

D. 省级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-68c0-c017-654bab5e0514.html
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客户注册“电e宝”以后,绑定银行卡总是是失败,原因可能的是( )。

A. 客户的发卡方的银行卡信息与银联中登记的信息不符

B. 银行预留手机号与填写手机号不一致

C. 银行卡号信息有误

D. 银行卡已过有效期

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即使触电者在平地,也要注意触电者倒下的方向,注意防摔。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-d3f8-c017-654bab5e0509.html
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公式P=I²R=U²/R说明( )。

A. 当电阻中的电流一定时,电阻消耗的功率与电阻值成正比

B. 当电阻上的电压一定时,电阻消耗的功率与电阻值成反比

C. 当电阻值一定时,电阻消耗的功率与电流成正比

D. 当电阻值一定时,电阻消耗的功率与电压成正比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-5ae0-c017-654bab5e0508.html
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国家电网公司营业场所包括( )。

A. 所属各市区县供电营业厅

B. 农村供电营业厅

C. 电费收缴点

D. 其他补充的服务场所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-8be8-c017-654bab5e051a.html
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要深化“互联网+”营销服务应用工作,加强费控业务管理,引导客户使用预收预存功能,或直接通过()等电子渠道在线缴纳各项费用。

A. 掌上电力

B. 电e宝

C. 支付宝或微信平台

D. GPRS

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-b2f8-c017-654bab5e0500.html
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不需要办理许可手续的配电第二种工作票,由工作负责人向( )提出申请,得到同意后给予办理。

A. 值班调控人员

B. 工作票签发人

C. 工作许可人

D. 运维人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4370-c017-654bab5e0504.html
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专责监护人需长时间离开工作现场时,应由( )变更专责监护人,履行变更手续,并告知全体被监护人员。

A. 工作票签发人

B. 工作许可人

C. 工作负责人

D. 工作票签发人与工作负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4370-c017-654bab5e0511.html
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最大需量计费应以电网企业与电力用户合同确定的最大需量值为依据,用户实际最大需量未超过合同确定值 105%的,按合同确定值收取。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-c458-c017-654bab5e0504.html
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