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综合柜员单选题一
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综合柜员单选题一
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接到客户报修时,工作人员应详细询问故障( )和故障( )。

A、地址

B、情况

C、详情

D、类型

答案:AB

综合柜员单选题一
如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-a740-c017-654bab5e0512.html
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当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压后,至少应采取以下措施之一防止反送电:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-a518-c017-654bab5e0509.html
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申请最大需量核定值低于变压器容量和不通过变压器接入的高压电动机容量总和的 40%时,按容量总和(不含已办理减容、 暂停业务的容量)的40%核定合同最大需量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-c458-c017-654bab5e0505.html
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供电方案答复期限低压和高压用户都不超过在7个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-e398-c017-654bab5e051f.html
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为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、( )、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-8418-c017-654bab5e0500.html
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冲击电钻和电锤用于对金属、塑料或其他类似材料或工件进行钻孔;手枪电钻、手提电钻主要用于建筑安装时对建筑水泥预制砌块和砖墙材料或其他类似材料进行钻孔( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-d3f8-c017-654bab5e0532.html
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为便于发票的使用管理,以( )为单位一次性领用发票数量不宜太多。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-68c0-c017-654bab5e051f.html
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24小时自助供电营业厅应安排人员()小时值班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-64d8-c017-654bab5e0517.html
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在电气图中,分别用单字母符号( )和( )来表示电容器和电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-5ec8-c017-654bab5e0523.html
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导线接头最容易发生故障的是( )连接形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-04f0-c017-654bab5e051a.html
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综合柜员单选题一
题目内容
(
多选题
)
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综合柜员单选题一

接到客户报修时,工作人员应详细询问故障( )和故障( )。

A、地址

B、情况

C、详情

D、类型

答案:AB

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综合柜员单选题一
相关题目
如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?

A. 开具电费发票

B. 不打印电费发票

C. 出具收据并盖章

D. 告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-a740-c017-654bab5e0512.html
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当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压后,至少应采取以下措施之一防止反送电:( )。

A. 装设遮栏

B. 所有相线和零线接地并短路

C. 绝缘遮蔽

D. 在断开点加锁、悬挂“禁止合闸,有人工作!”或“禁止合闸,线路有人工作!”的标示牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-a518-c017-654bab5e0509.html
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申请最大需量核定值低于变压器容量和不通过变压器接入的高压电动机容量总和的 40%时,按容量总和(不含已办理减容、 暂停业务的容量)的40%核定合同最大需量。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-c458-c017-654bab5e0505.html
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供电方案答复期限低压和高压用户都不超过在7个工作日。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-e398-c017-654bab5e051f.html
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为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、( )、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

A. 阐述观点

B. 制定计划

C. 有效的沟通方法

D. 确认需求目标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-8418-c017-654bab5e0500.html
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冲击电钻和电锤用于对金属、塑料或其他类似材料或工件进行钻孔;手枪电钻、手提电钻主要用于建筑安装时对建筑水泥预制砌块和砖墙材料或其他类似材料进行钻孔( )。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-d3f8-c017-654bab5e0532.html
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为便于发票的使用管理,以( )为单位一次性领用发票数量不宜太多。

A. 领用人

B. 受用人

C. 使用人

D. 经办人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-68c0-c017-654bab5e051f.html
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24小时自助供电营业厅应安排人员()小时值班。

A. 8

B. 12

C. 16

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-64d8-c017-654bab5e0517.html
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在电气图中,分别用单字母符号( )和( )来表示电容器和电源。

A. C

B. F

C. G

D. Z

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-5ec8-c017-654bab5e0523.html
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导线接头最容易发生故障的是( )连接形式。

A. 铜-铜

B. 铜-铝

C. 铝-铝

D. 铜-铁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-04f0-c017-654bab5e051a.html
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