接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户（ ），礼貌地请客户稍候，请示（ ）。

A. 泡沫灭火剂

B. 二氧化碳灭火剂

C. 干粉灭火剂

D. 水

A. 我的

B. 服务

C. 钱包

D. 生活

A. 直接并联在线路上

B. 直接串联在线路上

C. 直接并联在电动机上

D. 直接串联在电动机上

A. ED

B. XP

C. PD

D. J

A. 正确

B. 错误

A. 电费异常

B. 表计异常

C. 停复电需求

D. 故障报修

A. 熟悉工作组人员

B. 熟悉操作方法

C. 熟悉机械性能

D. 熟悉机械性能和操作方法

A. 正确

B. 错误

A. 收取一半

B. 免收

C. 收取

D. 收取两倍

A. 清洁

B. 实惠

C. 安全

D. 便捷