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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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电能可以通过输电网非常方便的近距离传输。

A、正确

B、错误

答案：B

综合柜员单选题一

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598电力服务热线属于（）。

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低压断路器又称自动空气开关、自动开关，其作用是在正常情况下，不频繁地接通或开断电路；但在故障情况下，无法切除故障电流，无法保护线路和电气设备。

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客户欠费结清后（）小时内恢复送电。

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（）式隔离开关适用于工业企业配电网中不频繁操作的场所，作为电源开关、隔离开关、应急开关，并作为电路保护用，但一般不直接开闭单台电动机。

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客户交纳完成后，不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户（）后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。

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投诉易发点形成的主要原因是（）。

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在电路中没有发生（）时，通过剩余电流动作保护装置电流互感器一次绕组电流的相量和等于零。

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充电卡挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。

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电费账务管理人员在接收（）退回的发票时，应对发票使用情况进行核查。

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下面电压中，实际电压方向是b→a的是（）。

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综合柜员单选题一

电能可以通过输电网非常方便的近距离传输。

A、正确

B、错误

答案：B

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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598电力服务热线属于（）。

A. 售前服务

B. 售中服务

C. 售后服务

D. 以上都不是

点击查看答案

低压断路器又称自动空气开关、自动开关，其作用是在正常情况下，不频繁地接通或开断电路；但在故障情况下，无法切除故障电流，无法保护线路和电气设备。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户欠费结清后（）小时内恢复送电。

A. 24

B. 48

C. 36

D. 12

点击查看答案

（）式隔离开关适用于工业企业配电网中不频繁操作的场所，作为电源开关、隔离开关、应急开关，并作为电路保护用，但一般不直接开闭单台电动机。

A. 不带熔断器

B. 不带继电器

C. 带继电器

D. 熔断器

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客户交纳完成后，不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户（）后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。

A. 票据验证

B. 票据解交

C. 电费到账

D. 账务核销

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投诉易发点形成的主要原因是（）。

A. 后续处理不当，不及时沟通，互相推诿

B. 未到现场核查就判断为客户内部故障

C. 未仔细查询，简单回复

D. 到现场处理完毕后未及时告知客户

点击查看答案

在电路中没有发生（）时，通过剩余电流动作保护装置电流互感器一次绕组电流的相量和等于零。

A. 人身触电

B. 设备漏电

C. 接地故障

D. 相间短路

点击查看答案

充电卡挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。

A. 手机号

B. 卡号

C. 客户名称

D. 身份证号

点击查看答案

电费账务管理人员在接收（）退回的发票时，应对发票使用情况进行核查。

A. 领用人

B. 受用人

C. 使用人

D. 经办人

点击查看答案

下面电压中，实际电压方向是b→a的是（）。

A. Uab=5V

B. Uab=－5V

C. Uba=5V

D. Uba=－5V

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