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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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判断题

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移表不属于变更用电业务。

A、正确

B、错误

答案：B

综合柜员单选题一

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：高压双电源客户不超过（）个工作日。

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新装增容客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。

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实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建（）（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。

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一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚，对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚，对服务的要求是（），对沟通的要求是冷静、理智、策略。

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特殊天气使用脚扣和登高板，应采取（）措施。

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非永久性减容的，超过两年恢复的按（）手续办理。

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使用电子计算机开具发票，必须使用税务机关统一（）的机外发票，开具后的存根联应按照顺序号装订成册并妥善保管。

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下列哪项工作由供电企业统一归口办理（）。

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与客户沟通结束并达成协议后，下一步我们应该与客户一起（）达成协议的条款。

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跌落式熔断器如无与负荷电流相匹配的熔丝,可用容量相当的铜丝铝丝代替熔体。（）

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判断题

)

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综合柜员单选题一

移表不属于变更用电业务。

A、正确

B、错误

答案：B

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：高压双电源客户不超过（）个工作日。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建（）（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。

A. 大发展、大建设、大运行、大规划、大营销

B. 大规划、大建设、大核电、大生产、大营销

C. 大规划、大建设、大运行、大生产、大营销

D. 大配电、大建设、大运行、大生产、大营销

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A. 微笑、热情、真诚

B. 冷静、理智、策略

C. 快捷、周到、满意

D. 亲切、诚恳、谦虚

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特殊天气使用脚扣和登高板，应采取（）措施。

A. 绝缘

B. 防滑

C. 防护

D. 防断

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非永久性减容的，超过两年恢复的按（）手续办理。

A. 减容恢复

B. 新装

C. 增容

D. 以上三者都是

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使用电子计算机开具发票，必须使用税务机关统一（）的机外发票，开具后的存根联应按照顺序号装订成册并妥善保管。

A. 制作

B. 监制

C. 设计

D. 购买

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下列哪项工作由供电企业统一归口办理（）。

A. 施工单位的选择

B. 工程设计

C. 确定供电方案

D. 材料供应

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与客户沟通结束并达成协议后，下一步我们应该与客户一起（）达成协议的条款。

A. 共同实施

B. 共同确认

C. 互相认可

D. 互相确认

点击查看答案

跌落式熔断器如无与负荷电流相匹配的熔丝,可用容量相当的铜丝铝丝代替熔体。（）

A. 正确

B. 错误

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