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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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就热效率而言，电能比燃煤高40%。

A、正确

B、错误

答案：B

综合柜员单选题一

文字符号是以文字形式作为代码或代号，表明项目种类和线路特征、功能、状态或概念。

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充换电设施客户，在竣工检验合格并办结相关手续后，低压客户在工程完工当日送电；高压客户在（）个工作日内完成送电工作。

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开展优质服务的意义有哪些（）。

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故障抢修提供（）电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。

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营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票，约请客户到指定银行验证客户票据无误后，在营销信息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。

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高压电力客户业扩流程服务时限，用户受电工程启动中间检查的期限不超过3个工作日。

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在实践中，调整抄表日期的当月，应按规定对客户的基本电费及变压器损耗等进行退补。

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供电企业应当按照主管（）的规定存放和保管发票，不得擅自损毁。

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火灾扑灭后，如设备仍有电压，（）不得接近带电设备和水渍地区。

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供、用电两者在每一瞬间都保持（）。

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综合柜员单选题一

题目内容

(

判断题

)

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综合柜员单选题一

就热效率而言，电能比燃煤高40%。

A、正确

B、错误

答案：B

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文字符号是以文字形式作为代码或代号，表明项目种类和线路特征、功能、状态或概念。

A. 正确

B. 错误

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充换电设施客户，在竣工检验合格并办结相关手续后，低压客户在工程完工当日送电；高压客户在（）个工作日内完成送电工作。

A. 10

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

开展优质服务的意义有哪些（）。

A. 有利于服务宗旨的落实

B. 有利于电力市场的开拓

C. 有利于规范电力员工的言行

D. 有利于企业效益的提升

E. 有利于和谐社会建设

F. 有利于企业形象的树立

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故障抢修提供（）电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。

A. 12小时

B. 8小时

C. 24小时

D. 16小时

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营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票，约请客户到指定银行验证客户票据无误后，在营销信息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高压电力客户业扩流程服务时限，用户受电工程启动中间检查的期限不超过3个工作日。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

在实践中，调整抄表日期的当月，应按规定对客户的基本电费及变压器损耗等进行退补。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业应当按照主管（）的规定存放和保管发票，不得擅自损毁。

A. 财务部门

B. 营业部门

C. 税务机关

D. 营业厅

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火灾扑灭后，如设备仍有电压，（）不得接近带电设备和水渍地区。

A. 检修人员

B. 巡视人员

C. 调度人员

D. 任何人员

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供、用电两者在每一瞬间都保持（）。

A. 供大于求

B. 供小于求

C. 平衡

D. 不平衡

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