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综合柜员单选题一
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综合柜员单选题一
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判断题
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综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解了客户情况后,应该及时与客户探讨解决方案。

A、正确

B、错误

答案:A

综合柜员单选题一
作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求,作业人员的( )应合格、齐备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-3f88-c017-654bab5e050f.html
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在电容器的串联电路中,已知C1大于C2大于C3,则其两端电压为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4d-d9f8-c017-654bab5e051b.html
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电流互感器的准确度等级有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-7e08-c017-654bab5e0515.html
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电缆井、电缆隧道内工作时,通风设备应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4f28-c017-654bab5e0522.html
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许可开始工作的命令,应通知工作负责人。其方法可采用:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-a130-c017-654bab5e051d.html
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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-d620-c017-654bab5e051e.html
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根据DL/T499--2001《农村低压电力技术规程》的规定,当用户计量装置在室内时,对接户线和进户线的划分正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-7638-c017-654bab5e051f.html
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攀登有覆冰、积雪、积霜、雨水的杆塔时,应采取防滑措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-ef50-c017-654bab5e0518.html
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( ),是与客户沟通过程中的第四个步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-8030-c017-654bab5e0524.html
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身体语言或身体动作在沟通过程中能够调节沟通过程,强化或弱化沟通者传达的意义、节奏和情感。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-e780-c017-654bab5e050e.html
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题目内容
(
判断题
)
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综合柜员单选题一

综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解了客户情况后,应该及时与客户探讨解决方案。

A、正确

B、错误

答案:A

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综合柜员单选题一
相关题目
作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求,作业人员的( )应合格、齐备。

A. 劳动防护用品

B. 工作服

C. 安全工器具

D. 施工机具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-3f88-c017-654bab5e050f.html
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在电容器的串联电路中,已知C1大于C2大于C3,则其两端电压为( )。

A. U1大于U2大于U3

B. U1=U2=U3

C. U1小于U2小于U3

D. 不能确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4d-d9f8-c017-654bab5e051b.html
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电流互感器的准确度等级有( )。

A. 0.1级

B. 0.2S级

C. 0.5S级

D. 1级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-7e08-c017-654bab5e0515.html
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电缆井、电缆隧道内工作时,通风设备应( )。

A. 保持常开

B. 间歇性开启

C. 时刻准备

D. 随时开启

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-4f28-c017-654bab5e0522.html
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许可开始工作的命令,应通知工作负责人。其方法可采用:( )

A. 口头通知

B. 当面许可

C. 电话许可

D. 短信传达

E. 派人送达

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-a130-c017-654bab5e051d.html
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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-d620-c017-654bab5e051e.html
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根据DL/T499--2001《农村低压电力技术规程》的规定,当用户计量装置在室内时,对接户线和进户线的划分正确的是( )。

A. 从电力线路到用户室外第一支持物的一段线路为接户线。

B. 从电力线路到用户室外第一支持物的一段线路为进户线。

C. 从用户室外第一支持物至用户室内计量装置的一段线路为接户线。

D. 从用户室外第一支持物至用户室内计量装置的一段线路为进户线。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-7638-c017-654bab5e051f.html
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攀登有覆冰、积雪、积霜、雨水的杆塔时,应采取防滑措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-ef50-c017-654bab5e0518.html
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( ),是与客户沟通过程中的第四个步骤。

A. 事前准备

B. 确认需求

C. 阐述观点

D. 处理异议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-8030-c017-654bab5e0524.html
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身体语言或身体动作在沟通过程中能够调节沟通过程,强化或弱化沟通者传达的意义、节奏和情感。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-e780-c017-654bab5e050e.html
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