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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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（）电价是指电网经营企业向电力用户销售电能的价格，是最敏感最复杂的电价。

A、上网

B、主网

C、互供

D、销售

答案：D

综合柜员单选题一

低压非居民客户新装、增容业务受理，所需资料包括（）。

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眼行为的功能主要有：注意、劝说、（）和表达情感。

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使用（）时，不能直接灭带电设备火灾，应先断电再灭火，以防止触电。

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（）、（）、计划限电不扣减基本电费。

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配电变压器低压侧中性点的工作接地电阻一般不应大于（）Ω，容量在100kVA以下配电变压器的接地电阻不大于10Ω。

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用户提出减少用电容量的期限最短不得少于（）个月。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（）

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用户办理销户业务，应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费，如有欠费则给予提示。（）

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上下脚手架应走斜道或梯子，禁止作业人员沿（）等攀爬。

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以企业整体价值观为核心的行为规范的总和称为（）。

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综合柜员单选题一

（）电价是指电网经营企业向电力用户销售电能的价格，是最敏感最复杂的电价。

A、上网

B、主网

C、互供

D、销售

答案：D

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低压非居民客户新装、增容业务受理，所需资料包括（）。

A. 房产证明

B. 房屋产权人身份证明

C. 经办人身份证明

D. 授权委托书

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眼行为的功能主要有：注意、劝说、（）和表达情感。

A. 观察

B. 诉说

C. 控制

D. 调节

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使用（）时，不能直接灭带电设备火灾，应先断电再灭火，以防止触电。

A. 清水灭火器

B. 酸碱灭火器

C. 二氧化碳灭火器

D. 空气泡沫灭火器

E. 1211灭火器

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（）、（）、计划限电不扣减基本电费。

A. 客户检修

B. 事故停电

C. 客户停电

D. 检修停电

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配电变压器低压侧中性点的工作接地电阻一般不应大于（）Ω，容量在100kVA以下配电变压器的接地电阻不大于10Ω。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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用户提出减少用电容量的期限最短不得少于（）个月。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（）

A. 无灰尘

B. 无纸屑

C. 无杂物

D. 无异味

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用户办理销户业务，应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费，如有欠费则给予提示。（）

A. 正确

B. 错误

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上下脚手架应走斜道或梯子，禁止作业人员沿（）等攀爬。

A. 栏杆

B. 脚手杆

C. 梯子

D. 杆塔

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以企业整体价值观为核心的行为规范的总和称为（）。

A. 企业形象

B. 企业效益

C. 企业文化

D. 企业责任

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