用来连接球形绝缘子下端钢脚（球头）的金具是（ ）。

A. 收费

B. 受理

C. 勘察

D. 报验

A. 个人

B. 企业

C. 供电所

D. 社会

A. 特征

B. 属性

C. 利益

D. 作用

A. 三角形排列

B. 水平排列

C. 垂直排列

D. 矩形排列

A. 50%

B. 40%

C. 30%

D. 20%

A. 315

B. 400

C. 200

D. 100

A. 正确

B. 错误

A. 0.4

B. 35

C. 0.22

D. 10

A. 30天

B. 365天

C. 整日历月

D. 日历年

A. 做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。

B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认

C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断

D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理