A、2
B、3
C、3.5
D、4
答案：C
A. 及时处理
B. 及时确认
C. 寻求帮助
D. 正确反馈
A. Z=R+j（XL-XC）
B. Z=R+XL+XC
C. Z=R+XL-XC
D. Z2=R2+（XL-XC）2
A. 防窃电
B. 实负荷校表
C. 引出接线端子
D. 带电换表
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 上岗员工只需穿着工作服，佩带统一编号的服务证（章）、工号牌
B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C. 上岗员工必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话
D. 设置咨询服务岗位，为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
A. 钢笔式
B. 螺丝刀式
C. 机械式
D. 数字显示式
A. 审计部
B. 财务部
C. 监察部
D. 营销部
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
A. 正确
B. 错误
A. 用户编号
B. 用户户名
C. 用电地址
D. 用电类别
