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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于（）m。

A、2

B、2.5

C、3

D、4

答案：B

综合柜员单选题一

低压客户充换电设施用电报装业务工程建设阶段时限要求为供电方案答复、完成施工设计工作并移交项目管理部门后（）个工作日内完成配套接入工程建设。

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对电压二次回路，连接导线截面，至少应不小于（）mm2。

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以下关于资金安全管理的说法中正确的是（）。

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正常情况下变压器运行的电压基本不变，空载损耗是一个恒量。（）

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国家电网营销〔2012〕1145号明确要求，居民阶梯电价用电基数减免对于采用即收即退方式的，优先选择按清单口径退返的方法，即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的（）和（）清单，供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

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居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的电动车充电设施用电，执行居民用电价格中的合表客户电价

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凡受电容量在（）千伏安（千瓦）及以上的高、低压客户均执行《功率因数调整电费办法》。

（），是积极聆听的技巧之一。

柜台服务的基本要求是（）。

题目内容

(

单选题

)

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综合柜员单选题一

接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于（）m。

A、2

B、2.5

C、3

D、4

答案：B

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A. 20

B. 15

C. 10

D. 5

点击查看答案

对电压二次回路，连接导线截面，至少应不小于（）mm2。

A. 6

B. 4

C. 2.5

D. 1.5

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以下关于资金安全管理的说法中正确的是（）。

A. 财务人员负责营销收费资金账户的银行对账

B. 供电营业厅收取的资金必须在当日18h前全额解交银行

C. 银行解款必须安排两人及以上

D. 营销系统内的客户交费方式应与实际保持一致

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正常情况下变压器运行的电压基本不变，空载损耗是一个恒量。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 残疾人

B. 城乡低保户

C. 孤寡老人

D. 农村五保户

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 75

点击查看答案

居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的电动车充电设施用电，执行居民用电价格中的合表客户电价

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

凡受电容量在（）千伏安（千瓦）及以上的高、低压客户均执行《功率因数调整电费办法》。

A. 80

B. 100

C. 200

D. 315

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（），是积极聆听的技巧之一。

A. 相互交谈

B. 倾听回应

C. 阐述观点

D. 信息收集

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柜台服务的基本要求是（）。

A. 微笑、热情和真诚

B. 优质、高效、周全

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略

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接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于（ ）m。

接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于（）m。