对电压二次回路，连接导线截面，至少应不小于（ ）mm2。

A. 正确

B. 错误

A. 在挖水平接地槽过程中，如遇大块石等障碍物可绕道避开；

B. 铁带敷设之前应予以矫正，在直线段上不应有明显的弯曲；

C. 在山区及土壤电阻率大的地区，通常使用管型接地装置；

D. 接地装置的连接应可靠；

A. 走访

B. 网上搜索

C. 问卷调查

D. 电话调查

A. 电能表前后都装开关(熔断器)

B. 电能表前装开关(熔断器)，电能表后不装开关(熔断器)

C. 电能表前不装开关(熔断器)，电能表后装开关(熔断器)

D. 以上答案全对。

A. 开设并公告用电业务查询电话，提供查询服务，回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等

B. 对社会公布的服务电话，应在铃响4声内摘机通话

C. 接到客户书面查询电费帐目后，应在7个工作日内用书面回复客户

D. 提倡建立自动查询系统

A. 商务机关

B. 保密机关

C. 财务机关

D. 税务机关

A. 绝缘棒

B. 验电器

C. 操作杆

D. 专用工具

A. 测温

B. 通风

C. 排水

D. 除湿

A. 正确

B. 错误

A. 亲切

B. 诚恳

C. 策略

D. 谦虚