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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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指针式万能表测量电压时，量程的选择应尽量使指针偏转到满刻度的（）左右。

A、1/3

B、2/3

C、1/2

D、3/4

答案：B

综合柜员单选题一

测量电路能将各种不同的被测量（如电流、电压、电阻等）及不同量程，经过一系列的处理（如整流、分流、分压等）统一变成一定量程的微小（）送入表头进行测量。

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不宜在跌落式熔断器（）新装、调换引线，若必须进行，应采用绝缘罩将跌落式熔断器上部隔离，并设专人监护。

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执行最大需量结算方式的大工业客户，本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时，应在本月电费中补收基本电费差额。

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绝缘台一般1年试验1次（）。

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国家电网公司供电服务“十项承诺”中，居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。

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通常将铁损视作变压器的（）

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计算线损的电流为（）。

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积极聆听的技巧不包括（）。

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沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的（）、观念、信息交流，使沟通成为双向互动的过程。

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国网客服中心受理客户诉求后，应落实（），可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。

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单选题

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综合柜员单选题一

指针式万能表测量电压时，量程的选择应尽量使指针偏转到满刻度的（）左右。

A、1/3

B、2/3

C、1/2

D、3/4

答案：B

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测量电路能将各种不同的被测量（如电流、电压、电阻等）及不同量程，经过一系列的处理（如整流、分流、分压等）统一变成一定量程的微小（）送入表头进行测量。

A. 直流电流

B. 交流电流

C. 直流电压

D. 交流电压

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不宜在跌落式熔断器（）新装、调换引线，若必须进行，应采用绝缘罩将跌落式熔断器上部隔离，并设专人监护。

A. 上部

B. 下部

C. 左侧

D. 右侧

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执行最大需量结算方式的大工业客户，本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时，应在本月电费中补收基本电费差额。

A. 正确

B. 错误

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绝缘台一般1年试验1次（）。

A. 正确

B. 错误

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国家电网公司供电服务“十项承诺”中，居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。

A. 正确

B. 错误

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通常将铁损视作变压器的（）

A. 空载损耗

B. 负载损耗

C. 介质损耗

D. 有功损耗

点击查看答案

计算线损的电流为（）。

A. 有功电流

B. 无功电流

C. 瞬时电流

D. 视在电流

点击查看答案

积极聆听的技巧不包括（）。

A. 借力打力

B. 提示问题

C. 据理力争

D. 归纳总结

点击查看答案

沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的（）、观念、信息交流，使沟通成为双向互动的过程。

A. 思想

B. 要求

C. 想法

D. 观点

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国网客服中心受理客户诉求后，应落实（），可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。

A. 所长责任者

B. 主任责任制

C. 首问责任制

D. 局长责任制

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