《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电设施计划检修停电，提前（ ）天向社会公告。

A. 三级

B. 二级

C. 一级

D. 重点

A. 正确

B. 错误

A. 数量

B. 数字

C. 相位

D. 相量

A. 在一周时限内调查处理

B. 在规定时限内调查处理

C. 做好记录

D. 回复客户后及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见

A. 正确

B. 错误

A. 低压集中补偿

B. 线路补偿

C. 随机补偿

D. 随器补偿

A. 服务的无形性

B. 服务的不可分性

C. 服务的易变性

D. 服务的易逝性

E. 服务的普遍性

A. 普通话

B. 方言

C. 与客户使用的语言相同

D. 都可以

A. 次日交纳

B. 先行预约

C. 下午交纳

D. 随时交纳

A. 正确

B. 错误