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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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《员工服务“十个不准”》中规定，不准违规（）、无故拖延送电。

A、限电

B、停电

C、收费

D、送电

答案：B

综合柜员单选题一

电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因，导致发票申请错误后的，可进行冲红，冲红不可超过（）次，冲红后可再次申请发票。

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非实名充电卡余额不超过（）元。

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需要上门服务的特殊客户备案内容包括但不限于（）等。

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工作中，需临时停用（）时，应向调度控制中心申请，经值班调控人员或运维人员同意，方可执行。

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客户登录“电e宝”，选择供电窗功能键进入，要想查看自己的用电信息，应进行（）操作。

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擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，应停用违约使用设备。属于两部制电价的客户，应补交擅自使用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担（）补交基本电费的违约使用电费。

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（）一般由电费收费人员根据需要，直接向电费账务管理人员领用。

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新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。

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对会议协调的作用描述不正确的是（）。

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因拉丁字母，“I” “O”易同阿拉伯数字“1”和“0”混淆，因此，不允许单独作为文字符号使用。

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综合柜员单选题一

《员工服务“十个不准”》中规定，不准违规（）、无故拖延送电。

A、限电

B、停电

C、收费

D、送电

答案：B

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电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因，导致发票申请错误后的，可进行冲红，冲红不可超过（）次，冲红后可再次申请发票。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

非实名充电卡余额不超过（）元。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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需要上门服务的特殊客户备案内容包括但不限于（）等。

A. 客户联系人

B. 金额

C. 上门原因

D. 交费方式

点击查看答案

工作中，需临时停用（）时，应向调度控制中心申请，经值班调控人员或运维人员同意，方可执行。

A. 有关保护装置

B. 配电自动化装置

C. 安全自动装置

D. 自动化监控系统

点击查看答案

客户登录“电e宝”，选择供电窗功能键进入，要想查看自己的用电信息，应进行（）操作。

A. 实名认证

B. 户号认证

C. 户号绑定

D. 户号交费

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擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，应停用违约使用设备。属于两部制电价的客户，应补交擅自使用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担（）补交基本电费的违约使用电费。

A. 二倍

B. 四倍

C. 三倍

D. 五倍

点击查看答案

（）一般由电费收费人员根据需要，直接向电费账务管理人员领用。

A. 普通电费发票

B. 专用发票

C. 增值税发票

D. 居民发票

点击查看答案

新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。

A. 正确

B. 错误

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对会议协调的作用描述不正确的是（）。

A. 保证企业内外部各不同部门之间在某些方面达到平衡

B. 不利于企业的统一领导

C. 不利于各部门分工与协作

D. 可以发挥集体力量、鼓舞士气

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因拉丁字母，“I” “O”易同阿拉伯数字“1”和“0”混淆，因此，不允许单独作为文字符号使用。

A. 正确

B. 错误

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