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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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客户投诉包括服务投诉、（）、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。

A、工作投诉

B、营业投诉

C、现场投诉

D、收费投诉

答案：B

综合柜员单选题一

用电营业管理工作的特点有：（）、生产和经营的整体性、技术和经营的统一性、电力发展的先行性、营业窗口的服务性

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在供电所建立健全监督机制，聘请社会监督员；建立供电所客户座谈会和走访客卢制度；对客户的（），供电所要做好登记，按规定认真进行调查、处理，在规定期限内给予回复。

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绝缘手套和绝缘靴（鞋）使用后应擦净、晾干，绝缘手套还应洒上一些滑石粉，以免黏连（）。

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现代600kW风力发电机上，每个转子叶片的测量长度约为（）米。

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如经勘查，现场不具备装表接电条件，可以不受理。

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下列金具中属于导线固定金具的是（）。

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35kV及以下贸易结算用电能计量装置的电压互感器，其计量点在电力企业变电站侧的可装设快速自动空气开关。（）

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冲击电钻装卸钻头时，必须用钻头夹具钥匙，必要时用其他工具来敲打夹头（）。

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安全带应高挂低用或水平围挂，切忌低挂高用，并应将活梁卡子系紧（）。

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工作票由（）填写。

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综合柜员单选题一

客户投诉包括服务投诉、（）、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。

A、工作投诉

B、营业投诉

C、现场投诉

D、收费投诉

答案：B

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用电营业管理工作的特点有：（）、生产和经营的整体性、技术和经营的统一性、电力发展的先行性、营业窗口的服务性

A. 政策性强

B. 政策灵活

C. 政府监督

D. 用户监督

点击查看答案

在供电所建立健全监督机制，聘请社会监督员；建立供电所客户座谈会和走访客卢制度；对客户的（），供电所要做好登记，按规定认真进行调查、处理，在规定期限内给予回复。

A. 来电

B. 来信

C. 来访

D. 投诉举报

点击查看答案

绝缘手套和绝缘靴（鞋）使用后应擦净、晾干，绝缘手套还应洒上一些滑石粉，以免黏连（）。

A. 正确

B. 错误

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现代600kW风力发电机上，每个转子叶片的测量长度约为（）米。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

如经勘查，现场不具备装表接电条件，可以不受理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下列金具中属于导线固定金具的是（）。

A. 耐张线夹

B. U形螺钉

C. 球头挂环

D. 平行挂板

点击查看答案

35kV及以下贸易结算用电能计量装置的电压互感器，其计量点在电力企业变电站侧的可装设快速自动空气开关。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

冲击电钻装卸钻头时，必须用钻头夹具钥匙，必要时用其他工具来敲打夹头（）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安全带应高挂低用或水平围挂，切忌低挂高用，并应将活梁卡子系紧（）。

A. 正确

B. 错误

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工作票由（）填写。

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 工作许可人

D. 专责监护人

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