为了提高沟通的效率，要事前设立沟通的目标、（ ）、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

A. 功率反向指示

B. 载波通信中

C. 电池欠压指示

D. 三次密码验证错误指示

A. 微笑、热情和真诚

B. 亲切、诚恳、谦虚

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略

A. RS485通信

B. 红外通信

C. 载波通信

D. 无线通信

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

A. 正确

B. 错误

A. 电容的电压不能突变

B. 电感的电流不能突变

C. 电容的电流不能突变

D. 电感的电压不能突变

A. 用电人身份证明

B. 组织机构代码证

C. 房屋产权人身份证明

D. 执业资格证书

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 工作许可人

D. 值班调控人员

A. 单

B. 双

C. 十字

D. 多层

A. 正确

B. 错误