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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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配电线路由（）、开关设备（包括断路器、负荷开关、跌落式熔断器等）、变压器、避雷器等元件组成。

A、电杆

B、导线

C、横担

D、绝缘子

答案：ABCD

综合柜员单选题一

有5个10Ω的电阻并联，再和10Ω的电阻串联，总电阻是（）Ω。

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通常将铁损视作变压器的（）

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目前常见拉线制作材料是（）。

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其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户（）月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录确定。

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具体行为规范是指与业务工作更直接相关的（）。要通过高效、真诚、周到、优质的服务，让客户高兴而来，满意而去，为供电企业开辟更广阔的市场。

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电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变比和乘率、当月抄见示数、上月示数等信息。

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对无法直接验电的设备，应间接验电，即通过设备的（）及各种遥测、遥信等信号的变化来判断。

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沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要明确双方的权利与义务。

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客户提出抄表数据异常后，应在（）个工作日内核实并回复客户。

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电力客户申请暂停、减容不受次数限制。

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综合柜员单选题一

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多选题

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综合柜员单选题一

配电线路由（）、开关设备（包括断路器、负荷开关、跌落式熔断器等）、变压器、避雷器等元件组成。

A、电杆

B、导线

C、横担

D、绝缘子

答案：ABCD

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综合柜员单选题一

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有5个10Ω的电阻并联，再和10Ω的电阻串联，总电阻是（）Ω。

A. 8

B. 10

C. 12

D. 14

点击查看答案

通常将铁损视作变压器的（）

A. 空载损耗

B. 负载损耗

C. 介质损耗

D. 有功损耗

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目前常见拉线制作材料是（）。

A. 钢绞线

B. 镀铜钢绞线

C. 镀锌钢绞线

D. 镀镁钢绞线

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其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户（）月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录确定。

A. 上月

B. 当月

C. 正常

D. 次月

点击查看答案

具体行为规范是指与业务工作更直接相关的（）。要通过高效、真诚、周到、优质的服务，让客户高兴而来，满意而去，为供电企业开辟更广阔的市场。

A. 服务守则

B. 服务规范

C. 业务规范

D. 服务行为

点击查看答案

电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变比和乘率、当月抄见示数、上月示数等信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对无法直接验电的设备，应间接验电，即通过设备的（）及各种遥测、遥信等信号的变化来判断。

A. 机械位置指示

B. 电气指示

C. 带电显示装置

D. 仪表

点击查看答案

沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要明确双方的权利与义务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户提出抄表数据异常后，应在（）个工作日内核实并回复客户。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

电力客户申请暂停、减容不受次数限制。

A. 正确

B. 错误

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