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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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高压电力客户进行供电（）和（）的审查时，通过客户提供的用电资料及现场调查，要查明供电网络的输、变、配电等情况以及电源供应情况，进行综合研究。

A、可能性

B、必要性

C、合理性

D、合法性

答案：AC

综合柜员单选题一

取得的税款抵扣联，要按照（）的要求装订成册。

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在表达观点时，有一个非常重要的原则即（FBA）原则。

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保密是一种社会行为，是人或社会组织为防止关系自身利益的事项或信息被他人知悉或公开而造成某种损害，对该事项或信息所实施的保护行为。

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（）指按照国家有关法律、行政法规规定或经国务院以及国务院授权部门批准，随售电量征收的基金及附加。

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居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设的充电设施，申请时宜单独立户，发起低压非居民流程。（）

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营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能，核查（）等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，不得代为输入密码等信息。

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塑壳式断路器的主要特征是所有部件都安装在一个塑料外壳中，没有裸露的带电部分，提高了使用的安全性。

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居民用户跨年度拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额（）计算。

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合并后的工单处理完毕后，国网客服中心将回复（回访）处理工单。

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倾听回应是指当你在听别人说话的时候，你一定要有一些回应的（）。在听的过程中应适当地去（）回应对方。

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综合柜员单选题一

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多选题

)

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综合柜员单选题一

高压电力客户进行供电（）和（）的审查时，通过客户提供的用电资料及现场调查，要查明供电网络的输、变、配电等情况以及电源供应情况，进行综合研究。

A、可能性

B、必要性

C、合理性

D、合法性

答案：AC

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取得的税款抵扣联，要按照（）的要求装订成册。

A. 财务机关

B. 税务机关

C. 商务机关

D. 保密机关

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在表达观点时，有一个非常重要的原则即（FBA）原则。

A. 正确

B. 错误

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保密是一种社会行为，是人或社会组织为防止关系自身利益的事项或信息被他人知悉或公开而造成某种损害，对该事项或信息所实施的保护行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）指按照国家有关法律、行政法规规定或经国务院以及国务院授权部门批准，随售电量征收的基金及附加。

A. 购电成本

B. 输配电损耗

C. 输配电价

D. 政府性基金

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居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设的充电设施，申请时宜单独立户，发起低压非居民流程。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能，核查（）等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，不得代为输入密码等信息。

A. 发卡行

B. 卡背签名

C. 银联标志

D. 有效期

点击查看答案

塑壳式断路器的主要特征是所有部件都安装在一个塑料外壳中，没有裸露的带电部分，提高了使用的安全性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

居民用户跨年度拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额（）计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

点击查看答案

合并后的工单处理完毕后，国网客服中心将回复（回访）处理工单。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

倾听回应是指当你在听别人说话的时候，你一定要有一些回应的（）。在听的过程中应适当地去（）回应对方。

A. 动作

B. 点头

C. 话语

D. 鼓励

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