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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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对高压供电的客户，可以通过压缩用电报装供电方案答复、（）、（）、（）及装表接电等环节办理时间，提高办电效率。

A、设计审查

B、用电检查

C、中间检查

D、竣工验收

答案：ACD

综合柜员单选题一

数字式万用表主要由视窗、功能按钮、转换开关和接线插孔等组成（）。

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高压电力电缆的绝缘屏蔽层一般采用（）。

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使用（），若是大电钻，在接通三相电源时，应检查钻的旋向是否正确，如为反向旋转应调换三相电源线的任意两根电线以使转向正确。

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沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和（）。

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现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场（）条件，初步确定供电电源、计量、计费方案，并填写现场勘查单。

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110(60)-220kV及以上贸易结算用电能计量装置属于Ⅱ类计量装置。（）

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反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求，属（）。

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在电路图上，把组合图形符号各个部分分散于电路图上，并标注同一个项目代号表示元件各部件之间关联的表示方法，称为（）表示法。

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根据导线拉力大小，低压接户线一般采用（）的连接方式固定在房屋的支持点上（）。

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各单位要加快“掌上电力” APP 和 95598 网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时间进入系统管控流程。

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多选题

)

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综合柜员单选题一

对高压供电的客户，可以通过压缩用电报装供电方案答复、（）、（）、（）及装表接电等环节办理时间，提高办电效率。

A、设计审查

B、用电检查

C、中间检查

D、竣工验收

答案：ACD

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数字式万用表主要由视窗、功能按钮、转换开关和接线插孔等组成（）。

A. 正确

B. 错误

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高压电力电缆的绝缘屏蔽层一般采用（）。

A. 半导电纸带

B. 半导电金属皮

C. 半导电塑料

D. 半导电橡皮

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使用（），若是大电钻，在接通三相电源时，应检查钻的旋向是否正确，如为反向旋转应调换三相电源线的任意两根电线以使转向正确。

A. 手枪电钻

B. 冲击电钻

C. 手提电钻

D. 电锤

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沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和（）。

A. 回答

B. 聆听

C. 交谈

D. 对话

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现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场（）条件，初步确定供电电源、计量、计费方案，并填写现场勘查单。

A. 用电

B. 供电

C. 配电

D. 输电

点击查看答案

110(60)-220kV及以上贸易结算用电能计量装置属于Ⅱ类计量装置。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求，属（）。

A. 服务行为投诉

B. 服务渠道投诉

C. 意见

D. 咨询

点击查看答案

在电路图上，把组合图形符号各个部分分散于电路图上，并标注同一个项目代号表示元件各部件之间关联的表示方法，称为（）表示法。

A. 集中

B. 半集中

C. 分开

D. 重复

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根据导线拉力大小，低压接户线一般采用（）的连接方式固定在房屋的支持点上（）。

A. 悬式绝缘子

B. 蝶式绝缘子

C. 耐张线夹

D. 针式绝缘子。

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各单位要加快“掌上电力” APP 和 95598 网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时间进入系统管控流程。

A. 正确

B. 错误

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