按照变压器容量收取基本电费的原则为：基本电费以月计算，但（ ）与终止用电，当月的基本电费可按实用天数（日用电不足24h的，按一天计算），每日按全月基本电费1/30计算。

A. 工作电压

B. 额定电流

C. 安全电压

D. 额定电压

A. 进行数据加密传输

B. 屏蔽客户名

C. 屏蔽联系地址

D. 屏蔽联系电话

A. 微笑、热情和真诚

B. 亲切、诚恳、谦虚

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略

A. 现金日常管理

B. 营销现金管理

C. 电费发票管理

D. 电费收费管理

A. 投诉申请

B. 举报申请

C. 营业申请

D. 服务申请

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。

B. 在停电前三至七天内，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门

C. 在停电前30分钟，将停电时间再通知客户一次

D. 应提前七天通知客户或进行公告

A. 防风

B. 防毒

C. 防水

D. 防火

A. 电源效率不是最高

B. 负载最小

C. 负载最大

D. 负载与电源内阻相等