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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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以下关于接地线的基本安装要求正确的有（）。

A、接地引下线的规格、与接地体的连接方式应符合规定。

B、接地引下线与接地体的连接，应便于解开测量接地电阻。

C、杆塔的接地引下线应紧靠杆身，每隔一定距离与杆身固定一次。

D、电气设备的接地引下线可以用设备的外壳代替。

答案：ABC

综合柜员单选题一

沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。

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取得的税款抵扣联，要按照税务机关的要求装订成册。

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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户（）后，方可正常收取。

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当发现近电报警式安全帽自检报警声音降低时，表明电池已快耗尽，应及时更换电池（）。

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国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求，造成客户（）。

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电力客户申请暂停、减容不受次数限制。

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钳型电流表每次测量可以钳入多根导线（）。

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有功电能表常数的单位kWh/imp中的imp是指（）。

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客户交纳费用应准确、完整地记录在（）中，并严格与相应业务款项类型匹配一致。

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跌落式熔断器如无与负荷电流相匹配的熔丝,可用容量相当的铜丝铝丝代替熔体。（）

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综合柜员单选题一

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多选题

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综合柜员单选题一

以下关于接地线的基本安装要求正确的有（）。

A、接地引下线的规格、与接地体的连接方式应符合规定。

B、接地引下线与接地体的连接，应便于解开测量接地电阻。

C、杆塔的接地引下线应紧靠杆身，每隔一定距离与杆身固定一次。

D、电气设备的接地引下线可以用设备的外壳代替。

答案：ABC

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综合柜员单选题一

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沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。

A. 正确

B. 错误

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取得的税款抵扣联，要按照税务机关的要求装订成册。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户（）后，方可正常收取。

A. 同意

B. 确认

C. 许可

D. 签字

点击查看答案

当发现近电报警式安全帽自检报警声音降低时，表明电池已快耗尽，应及时更换电池（）。

A. 正确

B. 错误

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国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求，造成客户（）。

A. 投诉

B. 意见

C. 重复往返

D. 上访

点击查看答案

电力客户申请暂停、减容不受次数限制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

钳型电流表每次测量可以钳入多根导线（）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

有功电能表常数的单位kWh/imp中的imp是指（）。

A. 盘转数

B. 脉冲数

C. 电量

D. 周期

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客户交纳费用应准确、完整地记录在（）中，并严格与相应业务款项类型匹配一致。

A. 账务登记簿

B. 营销业务应用系统

C. 财务管控系统

D. 营销数据测试库系统

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跌落式熔断器如无与负荷电流相匹配的熔丝,可用容量相当的铜丝铝丝代替熔体。（）

A. 正确

B. 错误

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