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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

题目内容

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多选题

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开展优质服务的意义有哪些（）。

A、有利于服务宗旨的落实

B、有利于电力市场的开拓

C、有利于规范电力员工的言行

D、有利于企业效益的提升

E、有利于和谐社会建设

F、有利于企业形象的树立

答案：ABCDEF

综合柜员单选题一

合并后的工单处理完毕后，国网客服中心将回复（回访）处理工单。

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被强碱烧伤应用（）溶液中和。

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电费计算和审核工作应在抄表的（）进行。

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自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。（）

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选用抱杆应进行应力校核。

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《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,（）及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

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高压设备停电检修或进行其他工作时，为了防止停电检修设备突然来电和邻近高压带电设备所产生的感应电压对人体的危害及为了放尽断电电气设备的（），使用携带型接地线也是必不可少的安全工器具。

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禁止在运行中或未完全停止的情况下清扫、擦拭机具的（）。

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（）与（）首先应了解和熟悉图形符号的形式、内容、含义及它们之间的关系，这是看懂电路图的基础。

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计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。

题目内容

(

多选题

)

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综合柜员单选题一

开展优质服务的意义有哪些（）。

A、有利于服务宗旨的落实

B、有利于电力市场的开拓

C、有利于规范电力员工的言行

D、有利于企业效益的提升

E、有利于和谐社会建设

F、有利于企业形象的树立

答案：ABCDEF

相关题目

合并后的工单处理完毕后，国网客服中心将回复（回访）处理工单。

A. 正确

B. 错误

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被强碱烧伤应用（）溶液中和。

A. 50%碳酸氢纳

B. 0.5%-50%醋酸溶液

C. 50%氯化氨

D. 10%构椽酸液

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电费计算和审核工作应在抄表的（）进行。

A. 当日

B. 隔3日

C. 第五天

D. 一星期

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自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

选用抱杆应进行应力校核。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 总部

B. 省级

C. 市级

D. 县局

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A. 剩余电压

B. 感应电压

C. 剩余电荷

D. 感应电荷

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禁止在运行中或未完全停止的情况下清扫、擦拭机具的（）。

A. 转动部分

B. 保护外壳

C. 绝缘部分

D. 基础部分

点击查看答案

（）与（）首先应了解和熟悉图形符号的形式、内容、含义及它们之间的关系，这是看懂电路图的基础。

A. 手工绘图

B. 电气制图

C. 视图

D. 识图

点击查看答案

计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。

A. 正确

B. 错误

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