APP下载

综合柜员单选题一

搜索

综合柜员单选题一

题目内容

(

多选题

)

“95598”电力服务热线24小时受理（）。

A、业务咨询

B、信息查询

C、服务投诉

D、电力故障报修

答案：ABCD

综合柜员单选题一

营业厅可以收取空白票据或替代客户填写票据相关内容，收取票据后应由专人交财务进行入账处理，票据收取、交接均应做好登记和签收。

点击查看题目

眼行为的功能主要有：注意、劝说、调节和（）。

点击查看题目

非言语沟通主要指（）和写(语言)之外的信息传递,包括手势、身体姿态、音调(副语言)、身体空间和表情等。

点击查看题目

客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，超出允许误差范围的，校验费由客户承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。

点击查看题目

（）是指国家电网公司以批发电价将电能销售给地方供电公司，再由地方供电公司以终端销售电价将电能销售给终端电力客户。

点击查看题目

要深化“互联网+”营销服务应用工作，加强费控业务管理，引导客户使用预收预存功能，或直接通过（）等电子渠道在线缴纳各项费用。

点击查看题目

经电流互感器接入的电能表，其最大电流应该为电流互感器额定二次电流的（）。

点击查看题目

（）仅表示器件或设备的非工作状态，所以均按无电压、无外力作用的状态表示。

点击查看题目

将左手拇指伸直表示电流的方向，卷曲的四指所指的方向就是磁力线的方向。（）

点击查看题目

充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。

点击查看题目

综合柜员单选题一

题目内容

(

多选题

)

手机预览

综合柜员单选题一

“95598”电力服务热线24小时受理（）。

A、业务咨询

B、信息查询

C、服务投诉

D、电力故障报修

答案：ABCD

相关题库:

综合柜员单选题一

分享

综合柜员单选题一

相关题目

营业厅可以收取空白票据或替代客户填写票据相关内容，收取票据后应由专人交财务进行入账处理，票据收取、交接均应做好登记和签收。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

眼行为的功能主要有：注意、劝说、调节和（）。

A. 表达情感

B. 表达心情

C. 表达愿望

D. 表达想法

点击查看答案

非言语沟通主要指（）和写(语言)之外的信息传递,包括手势、身体姿态、音调(副语言)、身体空间和表情等。

A. 说

B. 想

C. 做

D. 思考

点击查看答案

客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，超出允许误差范围的，校验费由客户承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）是指国家电网公司以批发电价将电能销售给地方供电公司，再由地方供电公司以终端销售电价将电能销售给终端电力客户。

A. 直供

B. 转供

C. 零售

D. 趸售

点击查看答案

要深化“互联网+”营销服务应用工作，加强费控业务管理，引导客户使用预收预存功能，或直接通过（）等电子渠道在线缴纳各项费用。

A. 掌上电力

B. 电e宝

C. 支付宝或微信平台

D. GPRS

点击查看答案

经电流互感器接入的电能表，其最大电流应该为电流互感器额定二次电流的（）。

A. 150%

B. 140%

C. 130%

D. 120%

点击查看答案

（）仅表示器件或设备的非工作状态，所以均按无电压、无外力作用的状态表示。

A. 电器符号

B. 图示符号

C. 图形符号

D. 元件符号

点击查看答案

将左手拇指伸直表示电流的方向，卷曲的四指所指的方向就是磁力线的方向。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。

A. 电话

B. 短信

C. 网站

D. 柜台

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

2024年班组安全知识竞赛题库

2011年职业技能竞赛理论参考试题库_20111022

热轧厂第三季度安全知识竞赛题库

学习强国挑战答题库（2023年最新版）

全国市场监管法律知识竞赛题库

2023年全省党团知识竞赛题库

2024年消防作业人员竞赛题库

最新版第五届危险化学品技术竞赛试题

知识竞赛试题库（800道）

燃气调压工种竞赛理论题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302