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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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电力电缆的标志牌应与（）的名称一致。

A、电网系统图

B、电缆走向图

C、电缆厂家

D、电缆资料

答案：ABD

综合柜员单选题一

铜的导电性能好，机械强度高，耐腐蚀性强，架空线路的导线一般都采用铜线。（）

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《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

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在装表接电后，不需要汇集整理有关资料、建档立户。

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供电营业厅的服务方式包括（）。

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低压配电线路重复接地的目的是为了（）。

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聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳（），更好的理解对方的（），寻找准确的（）。

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辅助文字符号是用以表示电气设备、装置和元器件以及线路的功能、状态和特征的“MS”表示（）。

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客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中，并严格与相应业务（）匹配一致。

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新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号，（）报装容量等信息。

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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息？（）

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多选题

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综合柜员单选题一

电力电缆的标志牌应与（）的名称一致。

A、电网系统图

B、电缆走向图

C、电缆厂家

D、电缆资料

答案：ABD

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铜的导电性能好，机械强度高，耐腐蚀性强，架空线路的导线一般都采用铜线。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在装表接电后，不需要汇集整理有关资料、建档立户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电营业厅的服务方式包括（）。

A. 面对面

B. 电话

C. 书面留言

D. 客户自助

点击查看答案

低压配电线路重复接地的目的是为了（）。

A. 当电气设备发生接地时，可降低零线上的对地电压

B. 当零线断线时，可继续保持接地状态，减轻触电的危险

C. 增加零线的强度

D. 提高零线的通流能力

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聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳（），更好的理解对方的（），寻找准确的（）。

A. 总结

B. 意思

C. 信息

D. 目的

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辅助文字符号是用以表示电气设备、装置和元器件以及线路的功能、状态和特征的“MS”表示（）。

A. 异步电动机

B. 同步电动机

C. 压力传感器

D. 电磁制动器

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客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中，并严格与相应业务（）匹配一致。

A. 款项日期

B. 款项金额

C. 款项类型

D. 款项落款

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A. 功率因数考核电费的执行标准

B. 定比定量的执行标准

C. 表计的串并联方式

D. 拆除电量

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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息？（）

A. 用户户号

B. 用户户名

C. 用电类别

D. 用电地址

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电力电缆的标志牌应与（ ）的名称一致。

电力电缆的标志牌应与（）的名称一致。