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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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并联电路中的总电流等于各电阻中电流之和。（）

A、正确

B、错误

答案：A

综合柜员单选题一

供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。

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（）和电锤主要用于建筑安装时对建筑水泥预制砌块和砖墙材料或其他类似材料进行钻孔。

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电子托收交费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于非企业单位。

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工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（）的。

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自助缴费终端进入硬币清机页面，发送个数默认获取钞箱管理中硬币找零箱已有数据，可支持手动输入发送硬币个数，建议单次发送不要超过（）个。

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操作票应用（）钢（水）笔或圆珠笔逐项填写。

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安装在塔杆拉线抱箍上，用来和拉线金具和楔形线夹配套的结构是（）。

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（），是与客户沟通过程中的第二个步骤。

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针对供电方案的确定，客户接入系统方案中不包括（）。

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与客户沟通结束并达成协议后，下一步我们应该与客户一起（）达成协议的条款。

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综合柜员单选题一

并联电路中的总电流等于各电阻中电流之和。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。

A. 用电检查

B. 故障换表

C. 接受客户投诉举报

D. 违约用电、窃电的查处

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（）和电锤主要用于建筑安装时对建筑水泥预制砌块和砖墙材料或其他类似材料进行钻孔。

A. 手枪电钻

B. 冲击电钻

C. 手提电钻

D. 电锤

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电子托收交费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于非企业单位。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（）的。

A. 无偿服务

B. 限时收费

C. 有偿服务

D. 进行收费

点击查看答案

自助缴费终端进入硬币清机页面，发送个数默认获取钞箱管理中硬币找零箱已有数据，可支持手动输入发送硬币个数，建议单次发送不要超过（）个。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

点击查看答案

操作票应用（）钢（水）笔或圆珠笔逐项填写。

A. 黑色

B. 蓝色

C. 红色

D. 绿色

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安装在塔杆拉线抱箍上，用来和拉线金具和楔形线夹配套的结构是（）。

A. 延长环

B. 钢线卡

C. 鸭嘴环

D. UT形线夹

点击查看答案

（），是与客户沟通过程中的第二个步骤。

A. 事前准备

B. 确认需求

C. 阐述观点

D. 处理异议

点击查看答案

针对供电方案的确定，客户接入系统方案中不包括（）。

A. 供电电压等级

B. 供电线路及敷设方式要求

C. 产权分界点设置

D. 用电容量

点击查看答案

与客户沟通结束并达成协议后，下一步我们应该与客户一起（）达成协议的条款。

A. 共同实施

B. 共同确认

C. 互相认可

D. 互相确认

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